Доехали до прокурора

Фрунзенский районный суд недавно удовлетворил иск пользователя каршеринга к ООО "Яндекс.Драйв" о защите прав потребителей. Гражданин требовал вернуть средства, списанные компанией с его счёта, и отменить пункт договора, согласно которому судиться с "Яндексом" можно только в Москве.

Как говорится в решении суда, 5 марта 2023 года мужчина взял в аренду каршеринговый Ford Tranzit. А в конце июня ему поступило уведомление об уплате ущерба по восстановительному ремонту автомобиля на 37,6 тыс. рублей, которые были списаны безакцептно с его счёта.

Гражданин направил в "Яндекс.Драйв" претензию с фотографиями до получения автомобиля и после его сдачи, на которых видно, что повреждений на автомобиле не было. Однако претензия была оставлена без удовлетворения.

"На фотографиях, направленных ответчиком по запросу суда, видно, что автомобиль имеет повреждения только в нижней части, что не соответствует представленному заказу–наряду", — отметил суд в своём решении. Также было отмечено, что владелец машины не обращался за выплатами в страховую компанию.

Суд взыскал с ООО "Яндекс.Драйв" списанную сумму, 2 тыс. рублей компенсации морального вреда и 19,8 тыс. рублей штрафа по закону о защите прав потребителей. Также судом был признан незаконным и отменён пункт договора о том, что все споры с каршерингом должны рассматриваться в судах Москвы.

По данным Электронной картотеки судов общей юрисдикции Петербурга, решение не было оспорено.

Эта история получила неожиданное продолжение. На неё обратил внимание депутат Заксобрания Петербурга Алексей Цивилёв, который направил обращение генпрокурору Игорю Краснову с просьбой провести проверку законности включения аналогичных пунктов о подсудности споров в договоры аренды других сервисов каршеринга.

Призывы ужесточить регулирование каршеринга звучат постоянно. Эта история может стать одним из аргументов в пользу такого решения.