Сбербанк сообщил об ограничениях при обслуживании банковских карт. Владельцы карт могут столкнуться с проблемами при совершении платежей и выполнении переводов.
Сбербанк
вновь испытывает проблемы с обслуживанием карт. "Могут наблюдаться временные ограничения при совершении платежей и осуществлении переводов", — сообщил в понедельник, 9 ноября, сотрудник call-центра.
По словам оператора, владельцам карт может быть недоступна услуга оплаты покупок в Интернете. В основном сбои наблюдаются при использовании интернет-банка "Сбербанк-онлайн".
В пятницу, 6 ноября, клиенты Сбербанка жаловались на то, что не могут узнать баланс по мобильному телефону на номер 900. Они также испытывали трудности при переводе денег с карты на карту Сбербанка через номер 900. Сотрудник банка тогда предупреждал о возможных сложностях при оплате покупок картой и при снятии денег в банкомате.
В банке ограничения объяснили техническими затруднениями обслуживания в процессинговой системе банка.