Виктор Тамберг: Когда интернет-маркетинг, работающий с трендами, станет эффективным

Самофотографирование в социальных сетях — тема не только очень массовая и вопиюще бессмысленная, но и занимательная. Все позы для селфи (или "себяки" — для блюстителей чистоты русского языка) уже поименованы, притом не без юмора: когда девушка стоит боком, повернув в камеру лишь голову и делая загадочное лицо, — это "вывих шеи", любительницы селфи в санузлах модных клубов именуются "туалетными феями", и т. д. Понятно, что маркетологам хочется пустить эту активность в "нужное русло". Но тут примитивный подход работать не хочет. Одна из простых и незатейливых, как грабли, идей, на которых стоит маркетинг, — обратить на себя внимание, заинтересовать и под шумок продать какой–нибудь товар или услугу. В Интернете многое как в жизни: вы ставите какую–то нужную программу, и вам, как бы невзначай, демонстрируют опцию — сменить стартовую страницу, изменить поисковую систему, поставить очередные ненужные сервисы, приставучие, как голодный комар. И "галочки" выбора уже проставлены. Оказался чуть невнимательнее, и приходится долго выковыривать из компьютера всякую гадость. Но завлечь пользователей, чтобы они делали селфи по чужому велению, и еще как–то на этом заработать — так уже не выйдет, такой маркетинг тут уже не работает. Интернет меняет людей, заставляя их четко определять, что они хотят, и фильтровать все остальное, неинтересное, ненужное и лишнее.

Надо понимать, что Интернет — уже другой социум, живущий по несколько отличным от офлайна законам. И стоит пытаться глубже понять логику интернет–жителя. Зачем вообще люди делают селфи? Из самолюбования? Безусловно, но не только. Селфи — это попытка самоманифестации, попытка заявить миру: я есть! Энди Уорхолл как–то довольно давно сказал, что в будущем каждый сможет получить свои 15 минут славы. И вот пусть это время еще не пришло, но свои 15 минут славы уже хочется очень многим. Если мы попробуем немного заглянуть в будущее, то напрашивается вывод о том, что это желание заявить о себе миру и получить свой кусочек популярности никуда не исчезнет, но приобретет более четкие формы. Люди хотят заявлять не просто о самом факте своего существования, но о своей жизненной позиции, о своих занятиях, увлечениях. И вот тут уже возникает маркетинговая логика: надо дать людям контекст для того, чтобы они смогли совершить этот акт самоманифестации. И аккуратно вписать в него сам объект рекламы. И еще дополнительно раскрутить это мероприятие, чтобы эти минуты славы для людей стали более весомы. Вот тогда можно будет говорить, что интернет–маркетинг, работающий с трендами в социальных сетях, стал эффективным.