ДП лица. Золотой фонд

Герольд Хельд вступил в должность генерального директора гостиниц "Астория" и "Англетер" в 2013 году. Это его третий период работы в Петербурге: до этого в 1995–м он участвовал в подготовке вступления "Гранд Отеля Европа" в сеть Kempinski, а затем в 2005–м приехал вновь, чтобы стать генеральным управляющим отелем "Коринтия Невский Палас". Он признан одним из 10 лучших немецких отельеров, работающих за границей.

Герольд Хельд считает важным соединение исторической гостиницы с современным качеством работы отелей. Среди важных изменений в работе "Астории", сделанных по его инициативе, — реставрация антикварной мебели и картин гостиницы со складов в интерьеры. В ходе реставрации фасада в 2021 году отелю был возвращён первоначальный цвет, а также изменены президентские люксы: в апартаменты с видами на три стороны добавлены элементы современных тонов в интерьере и аксессуары. Также Хельд придумал символ отеля — игрушечного медведя Бориса, который снимается в промороликах и стал героем соцсетей. Эта игрушка была выбрана, потому что генеральный менеджер очень любит медведей.