В 2024 году в России заработает закон, по которому банки будут обязаны возвращать клиентам похищенные средства в течение 30 дней после заявления.
Новые правила вступят в силу с 25 июля, сообщает РБК в воскресенье, 7 января.
Сейчас банки не обязаны возвращать средства, переведённые под психологическим влиянием мошенников, но поправки в закон о национальной платёжной системе предусмотрели механизм возврата украденного.
Закон, вступающий в силу в июле, был разработан при участии специалистов Центробанка (ЦБ). Он обязывает банки вернуть полную сумму украденных средств в течение 30 дней после соответствующего заявления от клиента в ряде случаев, в том числе если кредитная организация допустила перевод средств на мошеннический счёт, который находится в специальной базе ЦБ.
Возврат полной суммы похищенных средств предусмотрен также в случае, если банк не направил клиенту уведомление о совершении перевода, который был совершён без согласия клиента. Кроме того, банк должен вернуть средства, если клиент потерял карту или ею воспользовались без его согласия, но при условии, что клиент уведомил банк об этих фактах. Срок для возврата перевода в таких случаях составляет 60 дней.
Банки также получат право на два дня блокировать переводы на подозрительный счёт — с уведомлением клиента об этом. За это время клиент может отказать в переводе денег, если поймёт, что находится под влиянием злоумышленников, говорится в публикации.
В ЦБ полагают, что нововведения побудят банки улучшать качество работы своих антифрод-систем.
В развитие систем противодействия мошенническим звонкам (антифрод) Минцифры планирует вложить миллиарды рублей.
Центробанк ранее назвал фразы, по которым можно с первой минуты распознать телефонного мошенника, а также напомнил, что никаких "защищённых" и "безопасных" счетов, о которых говорят злоумышленники, просто не существует.
