Туроператоры назвали не соответствующей действительности информацию о том, что российские туристы массово покидают Турцию из-за эпидемии вируса Коксаки.
"Эпидемиологическая ситуация на курортах Турции остается нормальной. Распространенная... информация (о том), что наши туристы "массово покидают" отели из-за вируса Коксаки, не соответствует действительности", — сообщила Интерфаксу пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина.
Она отметила, что туроператоры и страховые компании не подтвердили участившегося числа заболеваний вирусом.
Так, PR-директор туроператора TEZ Tour Лариса Аханова рассказала, что случаи заболеваний в различных отелях носят единичный характер и не превышают среднестатистический уровень, характерный для августа. По ее словам, до эпидемии, то есть ситуации, когда число заболевших достигает 10% от всех отдыхающих, дело не дошло.
В компании Coral Travel отметили, что зафиксировали несколько случаев вируса за последние несколько месяцев, добавив, что заболевшие продолжали отдых и не просили о переселении в другие отели.
В компании TUI "Вестнику АТОР" (Ассоциация туроператоров России. — Ред.) также сказали, что ситуация на турецких курортах спокойная.
"У нас есть лишь единичные обращения туристов о досрочном возврате из-за энтеровирусных заболеваний в целом, что вообще характерно для разгара летнего сезона — такие заболевания возникают каждый сезон на курортных побережьях", — сказал представитель компании. Он добавил, что туристы начали беспокоиться уже после новостей СМИ.
Представители туроператора "Библио-Глобус" также заявили, что ежедневно отправляют в Турцию около 2 тыс. туристов, и они не покидают курорты досрочно.
"Стоит отметить, что угроза инфекционных заболеваний в летний период присутствует на любом пляжном направлении и всегда необходимо соблюдать меры безопасности. Особенно это касается семей с детьми, чей иммунитет наиболее подвержен вирусам", — сказал представитель компании. Не увидели причин для паники в "НТК Турист".
Информацию о массовом бегстве туристов из Турции из-за вируса Коксаки опровергли и страховщики. Исполнительный директор страховой компании ERV Юлия Алчеева рассказала агентству, что сообщения туристов о заражении вирусом Коксаки в отелях Турции появляются каждое лето. "Из 3 тыс. обращений в нашу компанию лишь 80 пришлось на вирус Коксаки, так что нельзя говорить о какой-то повышенной опасности. Нас как страховщиков сейчас больше волнует ротавирус, который бушует на российском побережье Черного моря. Все инфекционные отделения в Сочи и Абхазии заполнены", — сказала Алчеева.
Замначальника управления страхования путешествующих страховой компании "Ингосстрах" Лариса Антонова отметила, что за два летних месяца о заболевании вирусом Коксаки в Турцию сообщили всего 10 человек.
В "Тинькофф Страховании" и "Либерти Страховании" жалоб от туристов не получали, а в "Россгосстрахе" сказали, что частота обращений с жалобами на вирус не превышает 0,2% от всех зарегистрированных случаев обращений за медпомощью.
СМИ в понедельник сообщили, что россияне, заболевшие вирусом Коксаки, массово покидают Турцию. Эту информацию не смогли подтвердить ни в Ростуризме, ни в Роспотребнадзоре.
Коксаки — энтеровирус, передающийся водным, контактно-бытовым и воздушно-капельным путями. При появлении первых симптомов заболевания необходимо обратиться за медицинской помощью.
