Обменник по курсу: в Петербурге растёт число валютных банкоматов для интуристов

В Петербурге запустили банкоматы, в которых можно обменять доллары, евро, юани или дирхамы на рубли без карты и без паспорта.

Устройства уже работают в аэропорту Пулково и в центре города. Но не всё так просто: банкоматы настроены по-разному и некоторые устройства продают не все валюты. Где искать нужный банкомат, сколько валют доступно и почему эксперты называют этот сервис логичным, но не революционным — читайте в материале "Делового Петербурга".

Как обменять валюту в банкомате в Петербурге

Банки последовательно расширяют линейку услуг для удобства валютных операций. К примеру, "Сбер" недавно запустил сервис по принципу "наличные за наличные". Устройства с новым функционалом уже работают в аэропорту Пулково, в центральных районах города и в крупных торговых центрах. Таким образом, иностранные туристы, прилетающие в Петербург, теперь могут обменять наличные доллары, евро, юани или дирхамы на рубли в банкоматах — без посещения отделений и без банковской карты.

В Ассоциации туроператоров России (АТОР) сообщили, что пока в некоторых точках доступны только доллары (покупка за 83 рубля, продажа за 74), хотя анонсировались евро, юани и дирхамы. Лимит на одну операцию — 40 тыс. рублей.

В пресс-службе "Сбера" "ДП" рассказали, что сейчас в Петербурге работают 16 таких устройств. При этом часть банкоматов поддерживает только покупку валюты, часть — только продажу. Например, в Петербурге два банкомата продают дирхамы, один — евро и три — юани, остальные продают доллары США. Все 16 банкоматов умеют выкупать от трёх до четырёх иностранных валют.

В "Сбере" при этом сообщили о предстоящем расширении присутствия этой услуги за счёт увеличения числа валютных банкоматов. Где и в каком количестве появятся новые устройства в Петербурге, решат в ближайшее время.

В целом к августу сервис должен работать на 255 устройствах по всей стране, к концу года — на 500. По данным кредитной организации, валютные банкоматы устанавливаются более чем в 30 городах России, включая Москву, Петербург, Казань и Владивосток.

Банкоматы с обменом валюты устанавливаются в точках выдачи карт туристам. С 2025 года иностранные туристы могут оформить карту "Мир" прямо в Пулково — на стойках городского туристско-информационного бюро. Карту предлагают сервис "ЮMoney" и ещё несколько банков. Российский номер телефона не требуется. По данным "ЮMoney", картами воспользовались иностранцы из более чем 80 стран, примерно 80% пользователей — граждане Китая.

Т-Банк начал развивать валютные операции в своих банкоматах в 2023 году. Как рассказали "ДП" в пресс-службе, сегодня сеть Т-Банка насчитывает около 13 тыс. устройств. При этом более 1,5 тыс. банкоматов выдают наличную иностранную валюту, а внести наличную валюту можно через все банкоматы сети. Валютные банкоматы Т-Банка представлены в 72 регионах России и 214 населённых пунктах.

Обмен валюты в банкоматах доступен клиентам Т-Банка. Можно внести наличные рубли через банкомат на свой счёт, а затем получить наличную иностранную валюту. Если рубли уже находятся на счёте, достаточно воспользоваться функцией обмена валюты в банкомате.

Альфа-банк также развивает сервис снятия валюты в своих банкоматах. По данным пресс-службы банка от 27 июля, сейчас снять наличные доллары США и евро можно в 300 банкоматах по всей стране. В ближайшее время планируется масштабирование сервиса. Банкоматы выдают купюры номиналом 100 долларов и 100 евро. В банкоматах Альфа-банка для снятия валюты также требуется карта, что ограничивает использование сервиса иностранными туристами, у которых нет счёта в этой кредитной организации.

Минусы и плюсы валютных банкоматов

Впрочем, система запущена, но пока не отлажена до идеала: у каждого из сервисов есть свои ограничения. Для "Сбера" купюры должны быть без изъянов — банкоматы часто отказываются принимать банкноты с потёртостями, надрывами или пометками, что для иностранных туристов становится неожиданной проблемой.

В Т-Банке и Альфа-банке для обмена нужна карта, что для случайных туристов практически исключает возможность воспользоваться сервисом. К тому же курс в банкомате может отличаться от заявленного, а некоторые банкоматы не принимают купюры старого образца (до 2009 года), но при этом могут выдавать такие же банкноты, которые обратно уже не внести.

Для иностранных туристов ключевое преимущество таких сервисов — доступность в местах "первого касания": в аэропортах, на вокзалах, в крупных торговых центрах. Не нужно искать работающий обменник, стоять в очереди или подстраиваться под график работы.

Начальник отдела оперативного управления ресурсами казначейства "Цифра банк" Александр Ольшанский называет запуск закономерным этапом развития банковских технологий.

При этом банкоматы, по его мнению, не заменят обменные пункты, а лишь дополнят их.

Лимит в 40 тыс. рублей он называет разумным, так как это покрывает основные потребности большинства клиентов и позволяет банку управлять запасами наличной валюты.

Эксперт Российского института стратегических исследований кандидат экономических наук Михаил Беляев в разговоре с "Деловым Петербургом" предостерегает от излишних ожиданий. По его словам, туристы всё же будут пользоваться банкоматами, поскольку времени ждать нет.

Беляев называет сервис полезным для повышения комфорта туристов, но не панацеей.

Руководитель Аналитического центра ГК IT Smart Finance Вячеслав Чворо считает, что полноценная представленность банков в этой нише — вопрос 2-3 лет.

Спикер поясняет, что сейчас турпоток из-за рубежа не на пике — в первом полугодии 2026 года падение на 20% год к году из-за нестабильности на Ближнем Востоке.

Эксперт также отмечает: мобильные приложения российских банков для иностранцев недоступны, а банкоматы с обменом — барьер для нелегального сегмента.

Какие ещё сложности возникают у туристов в Петербурге

Помимо обмена валюты у иностранных гостей Петербурга есть и другие проблемы. Главная — оплата картами: за несколько лет после ухода международных платёжных систем вопрос так и не решён. Вторая — пересечение границы: длительные проверки и не всегда дружелюбное отношение пограничников, отмечают в Space Travel. В Fun&Sun к основным сложностям относят языковой барьер, непростую навигацию в транспорте и ограниченные возможности привычных способов оплаты.

У китайских туристов — отдельные трудности. Вице-президент АТОР Александр Мусихин отмечал, что граждане КНР систематически сталкиваются с проблемами при безналичных расчётах и покупке местных сим-карт на фоне блокировок иностранных. Частые закрытия аэропортов также создают сложности зарубежным путешественникам.

Помимо этого рынку не хватает гидов со знанием китайского языка, а плохое знание английского многими гражданами Китая ограничивает выбор отелей.

Несмотря на это, турпоток растёт. За первое полугодие 2026 года пассажиропоток по направлению КНР в Пулково вырос на 23% по сравнению с прошлым годом. Смольный прогнозирует по итогам года увеличение турпотока из Китая на 5-10%. Чаще всего приезжают туристы из стран Персидского залива — платёжеспособные гости, выбирающие отели 4-5 звёзд.

При этом иностранцы всё чаще комбинируют Петербург и Москву в одной поездке: на долю двух столиц приходится 40% въездного потока, а количество бронирований в абсолютных цифрах растёт.