Банки в Петербурге начали пересматривать условия программ лояльности

Автор фото: Коньков Сергей

Прогноз снижения объёмов выплат по банковским программам лояльности сбывается. Кредитные организации пересматривают условия начисления и выплат вознаграждения.

В 2026 году ряд банков — крупнейших участников "гонки кешбэка" — существенно пересмотрели условия программ лояльности. Некоторые ввели платную опцию за выбор большего количества категорий и получение повышенного вознаграждения, другие — пытаются формировать у пользователей привычку хранить остатки на счетах без начисления процентного дохода. И увеличивать количество безналичных операций в торгово–сервисных предприятиях.
В 2025 году банки, по разным оценкам, выплатили около 450–500 млрд рублей кешбэка, увеличив сумму в 1,5 раза по сравнению с 2024–м и в 2,2 раза — с 2023–м. Такие цифры приводил ВТБ на основе собственных источников данных (банки публично не раскрывают затраты на программы лояльности). И тогда же прогнозировал, что в 2026 году расходы кредитных организаций на программы поощрений клиентов сократятся примерно в 1,5 раза.

Статья доступна только для подписчиков

В подписку включено:
  • Еженедельная рассылка закрытых авторских аналитических материалов.
  • Доступ к закрытым авторским аналитическим статьям.
  • Доступ к журналам и рейтингам «ДП».
  • Размещение в каталоге «Кто Есть Кто».
  • Свежий номер «Reader–версии» и доступ к архиву.
На нашем сайте используются cookie-файлы. Продолжая пользоваться данным сайтом, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением и Политикой о конфиденциальности.