Навыки, ИИ, гибкость: как меняется рынок труда

Расскажите о текущей ситуации на рынке труда: какие ключевые изменения происходят?

М.К.: Рынок труда сегодня находится под влиянием сразу нескольких факторов: охлаждения экономики, неравномерного роста отраслей, демографических ограничений и поколенческих различий. На этом фоне сохраняется рекордно низкий уровень безработицы — 2,2% по итогам 2025 года, но за этой общей цифрой скрываются разнонаправленные процессы.

В одних сферах работодатели продолжают испытывать острый дефицит кадров, в других растёт число резюме и усиливается конкуренция среди соискателей. Это и есть проявление структурного дисбаланса на рынке труда. Нехватка людей сохраняется в производственном секторе, строительстве, ретейле, медицине, фармацевтике и ряде направлений, связанных с новыми технологиями. В отдельных офисных сегментах, например, в маркетинге конкуренция среди кандидатов заметно выше.

Как влияет на рынок труда развитие технологий и искусственного интеллекта?

Ю.С.: Цифровизация, автоматизация и ИИ уже меняют рынок труда. Работодатели внедряют их в бизнес-процессы, у работников растёт тревога за рабочее место. Общая рекомендация — нужно встраиваться в технологический процесс, осваивать новые инструменты и развивать необходимые навыки. На примере: за 4 года в Петербурге в 4,1 раза вырос спрос на специалистов по управлению персоналом с навыками работы с КЭДО (кадровый электронный документооборот). Это новый навык в привычной профессии. В ближайшие годы по большинству профессий более конкурентоспособными будут специалисты с актуальными цифровыми навыками.

Больше половины (55%) компаний уверены, что навыки работы с нейросетями станут критически важными для большинства специальностей к 2028 году. Уже сейчас каждый четвёртый работодатель в Петербурге обращает внимание на эти навыки. При этом, как показывает практика, ИИ не вытесняет человека, а создаёт новые классы профессий и повышает требования к обычным сотрудникам, которые теперь должны уметь автоматизировать свою же рутину.

Как меняется процесс найма из‑за развития ИИ?

М.К.: Работодатели уже используют ИИ в процессе подбора, а соискатели — при подготовке резюме и откликов. В найме такие технологии должны работать как инструмент поддержки: снимать рутинную нагрузку, ускорять процессы и делать их более понятными для обеих сторон.

Именно с этой целью мы запустили ИИ-помощника для рекрутёров. Он помогает автоматизировать рутинные этапы найма: скрининг резюме, первичную коммуникацию, составление вакансий. Рекрутерам это даёт рост скорости, экономию времени и ресурсов на качественное общение с кандидатом. При этом финальное решение о найме всегда остаётся за человеком.

Мы видим, что соискатели тоже всё активнее используют нейросети — в том числе для того, чтобы улучшать и структурировать своё резюме. Это может быть полезно, но в такой “упаковке” важно не приписывать себе лишнего, а корректно отражать реальные навыки и опыт. Сегодня рынок труда становится всё более навыкоцентричным.

Почему навыкоцентричный подход становится всё более важным и как будет меняться спрос на навыки в ближайшие годы?

Ю.С.: 68% работодателей при найме в первую очередь смотрят на наличие конкретных, прикладных навыков, а 45% — на адаптивность и обучаемость. Это шанс для подготовленного кандидата быстро найти хорошее место. Но и риски для тех, кто стоит на месте, возрастают. Часть профессиональных групп, чьи навыки устаревают, столкнётся с ростом конкуренции.

М.К.: Навыкоцентричный подход — это фокус на конкретных навыках человека, а не только на дипломе или должности. Работодателю всё важнее понимать, что кандидат реально умеет делать на практике.

Поэтому сегодня соискателю уже недостаточно просто написать: "я экономист" или "я юрист". Важно точнее описывать специализацию и конкретные компетенции — например, в какой области права он работает и какими инструментами владеет.

В сфере ИТ такой подход уже реализуется на практике. Один из примеров — национальная система подтверждения ИТ-компетенций, запущенная Минцифры России, где мы выступаем оператором проекта. Она позволяет специалистам бесплатно пройти тестирование и подтвердить свои ИТ-компетенции (всего можно подтвердить 21 компетенцию), а работодателям — точнее оценивать уровень подготовки кандидатов. В случае успешного подтверждения своих компетенций соискатели могут получить соответствующий сертификат Минцифры России, доступный в личном кабинете на Госуслугах. По данным проекта, система доступна во всех 89 регионах: в ней зафиксировано всего 1,27 млн прохождений оценки, из которых 261 тыс. успешных попыток, и 84,5 тыс. выданных сертификатов.

Какие новые форматы занятости появляются?

М.К.: Мы видим рост популярности более гибких моделей занятости. Это и портфельные карьеры, когда человек одновременно ведёт несколько проектов — например, в формате фриланса или проектной работы, — и гибридные форматы, сочетающие удаленную и офисную занятость. Еще один заметный формат — поиск дополнительного дохода через цифровые сервисы. Например, приложение "Моя смена" позволяет быстро находить подработку на несколько часов или смен.

Что делать работодателям в условиях дефицита кадров?

М.К.: Работодателям важно действовать комплексно. Работа по повышению привлекательности рабочих и инженерных профессий уже ведётся, и её важно продолжать — вместе с развитием условий труда и всё более активным участием бизнеса в подготовке кадров. Конечно, важно развивать HR-бренд и выстраивать честную коммуникацию с рынком, чтобы образ компании соответствовал реальному опыту сотрудников.

Как вы оцениваете ситуацию с инклюзивным наймом? Почему эта тема сегодня важна и для работодателей, и для рынка труда в целом?

М.К.: По данным Минтруда России, численность людей с инвалидностью трудоспособного возраста в России составляет около 4,3 млн человек — это значимый и во многом недооценённый кадровый ресурс, который может играть важную роль на сегодняшний день. Чтобы развивать инклюзивный наём, нужно прежде всего создавать доступную среду (пандусы, лифты, адаптированные рабочие места), обучать менеджеров взаимодействию с сотрудниками с инвалидностью, использовать гибридные форматы занятости и формировать соответствующую корпоративную культуру.

Какой прогноз по рынку труда на ближайшие годы?

М.К.: Основные вызовы — низкая рождаемость, демографический дефицит, структурный дисбаланс, несоответствие навыков соискателей требованиям рынка, необходимость повышения производительности труда, развитие инклюзивного найма и использование дополнительных трудовых ресурсов.

В целом рынок труда переживает период трансформации — из‑за технологий, демографии и смены поколенческих ценностей. Успешными будут те, кто умеет быстро адаптироваться, развивать навыки и находить баланс между онлайном и оффлайном.