20 мая 2025 года в Москве прошел Digital Aviation & Travel Forum — ключевое отраслевое мероприятие, посвященное цифровой трансформации авиаперевозок.
В этом году компания "АэроТур" приняла активное участие в дискуссиях, представив свои решения в области цифровизации авиационной отрасли. Форум собрал более 300 специалистов, включая представителей авиакомпаний, аэропортов, IT-разработчиков и регуляторов, для обсуждения актуальных вызовов и перспектив развития сектора.
Вадим Касьянов, первый заместитель генерального директора ООО "АэроТур", выступил на панельной дискуссии, посвященной переходу от классической дистрибуции к единому стандарту клиентского сервиса.
"Если раньше авиакомпании фокусировались на дистрибуции (продажах через агентства, GDS и собственные каналы), то сегодня ключевой тренд — персонализированный и бесшовный сервис", — отметил он.
Екатерина Перлова, директор по электронной коммерции "АэроТур", поделилась видением современных тенденций:
"Пассажиры ожидают индивидуального подхода на всех этапах путешествия — от поиска билета до выхода из аэропорта. Мы активно развиваем цифровые сервисы: мобильные приложения, онлайн-регистрацию, прогнозирование предпочтений клиентов с помощью AI. В ближайшее время планируется запуск единой платформы, где все услуги будут доступны в несколько кликов".
Одной из важных тем форума стало развитие NDC-технологий в России. Российские авиакомпании активно внедряют этот стандарт, сокращая отставание от международных перевозчиков.
Компания предлагает гибридный подход, сочетающий традиционные GDS-системы и прямые подключения к авиакомпаниям в режиме одного окна.
Digital Aviation & Travel Forum 2025 подтвердил, что компания "АэроТур" остается одним из лидеров цифровой трансформации в авиации.
Внедрение AI, NDC и персонализированных сервисов позволяет обеспечивать максимальное удобство для пассажиров и эффективные решения для партнеров.
