Последние 3 года увеличивается доля автовладельцев, которые обслуживают автомобили, находящиеся на гарантии, не у официальных дилеров, следует из данных "Автостата", обнародованных во вторник, 27 сентября, на конференции "Автосервис-2022″.
Так, если в 2018 году у официальных дилеров обслуживались 87,1% гарантийных машин, то в 2022-м — лишь 77,3%.
11% автомобилистов обслуживают машины в независимых СТО, 4,2% обращаются к услугам частных механиков, а оставшиеся 7,5% занимаются техобслуживанием самостоятельно.
По окончании гарантийного периода обслуживать автомобиль у официального дилера готовы всего 43% респондентов. 21,6% отправятся на независимые СТО, 6,7% пойдут к частникам, 4,4% будут проводить работы своими силами, а 24,1% пока не определились.
Из тех, кто не хочет продолжать ТО у официальных дилеров, 87% объясняют своё решение тем, что в дилерских центрах завышена стоимость ремонта.
