Торговая сеть "О’Кей" стала защищаться от пострадавших в своем гипермаркете

Прошло почти три недели с момента трагедии в "О’Кее", когда в результате обрушения крыши гипермаркета погибла 35-летняя сотрудница магазина, еще 13 человек были госпитализированы. И теперь скандал, до сих пор скрытый в стенах Елизаветинской больницы, выплеснулся наружу.

Корреспондент "Делового Петербурга" побеседовал с 24-летним Игорем Бодней, получившим в гипермаркете компрессионный перелом позвоночника, и его девушкой Настей Колчиной, "отделавшейся" черепно-мозговой травмой и ушибами спины, рук и ног. Игорю провели операцию на позвоночнике и впереди у него 3 месяца реабилитации. Пострадавшие, как оказалось, в шоке: уже не от случившегося, а от встречи с представителем сети.

На своем сайте "О’Кей" объявил, что всем пострадавшим выплатит компенсацию в размере 250 тыс. рублей, а семье погибшей женщины - 1,5 млн рублей. Как уточнили в "О’Кее", компания также наняла страховщика, который покроет все расходы пострадавших на лечение сверх ОМС.

Как рассказала корреспонденту "Делового Петербурга" адвокат Игоря и Насти Ирина Иванова, по версии ребят, в их случае предложение компенсации происходило так: 27 января в палату Игоря вошла девушка, представитель "О’Кея", и предложила прикованному к кровати парню прийти (!) в гипермаркет за деньгами.

Ребятам показали проект договора, в котором говорилось, что 250 тыс. рублей полностью компенсируют моральный и материальный ущерб, понесенный в результате ЧП, связанного с обрушением кровли, и попросили расписаться. Пострадавшие отказались.

"Во-первых, на этих бумажках не было подписи, которая бы означала, что сеть с этими условиями согласна. Во-вторых, вообще-то мы и сами с этими условиями не согласны", - говорит Игорь. Ребята назвали свою цифру: 1 млн рублей Игорю и 500 тыс. Насте за моральный вред, а затем, через 3 месяца, когда Игоря планируют выписать из больницы, - по 40 тыс. рублей в месяц на все время его нетрудоспособности. Потом начались звонки на мобильный и совсем другие разговоры.

Тогда пострадавшие через знакомых нашли адвоката Ирину Иванову и с тех пор со всеми общаются через нее. Она рассказала корреспонденту передала представителю службы безопасности "О’Кея" условия ребят, там взяли тайм-аут до 2 февраля, после чего переключили адвоката на другого представителя. "Они очень торопились всучить ребятам договоры и разослать пресс-релизы о том, что все дела с пострадавшими улажены, - предполагает адвокат. - А теперь не торопятся".

Прежде чем подать иск о взыскании компенсации, адвокат хочет дождаться, когда ее клиентов признают потерпевшими по уголовному делу, возбужденно¬му по факту обрушения кровли.

В этом случае они получат серьезный рычаг давления на ретейлера. А замять громкое уголовное дело при наличии недовольных потерпевших очень сложно, считают юристы.
Для улаживания конфликта - как в уголовной, так и в гражданско-правовой плоскости - "О’Кей" привлек адвокатское бюро "Егоров, Пугинский, Афанасьев и партнеры" (EPA&P). Эта компания является одним из лидеров российского рынка правового консалтинга. Один из ее основателей Николай Егоров учился на одном курсе юрфака ЛГУ с премьер-министром РФ Владимиром Путиным.

На последней встрече с Ириной Ивановой, которая, по ее словам, состоялась 6 февраля, юристы EPA&P объяснили коллеге, что шансов у ее клиентов взыскать с компании большие суммы немного. Сначала полгода суд будет выяснять степень вины проектировщика торгового центра, потом еще полгода - степень вины застройщика, потом еще полгода - наличие в кровле скрытых дефектов. Все это время ее клиенты не получат ни копейки.

Впрочем, сомнительно, что и сам "О’Кей" желает длительных судебных тяжб. По словам участников юридического рынка, час работы даже простого юриста EPА&P обходится клиентам в $ 800, а партнера - $ 1500. Таким образом, по разным оценкам, 1 месяц работы команды юристов обойдется ретейлеру в 1- 4 млн рублей. При этом "О’Кей" уже пошел на небольшие уступки. "Они предложили Игорю 250 тыс. рублей за моральный ущерб плюс 50 тыс. рублей в месяц до выздоровления", - говорит Ирина Иванова.

Меж тем сейчас время работает против сети. По словам Ивановой, на нее вышла еще одна пострадавшая - пенсионерка Людмила Стогова. Она также до сих пор лежит в Елизаветинке с черепно-мозговой травмой. Из-за сопутствующих заболеваний (диабет, давление и т. д.) восстанавливается пожилая женщина медленно. Поэтому она требует компенсацию морального вреда в размере 500 тыс. рублей.

"Наименьший урон сеть бы понесла, если бы не выпустила ситуацию из-под контроля.¬ Им надо было договариваться с пострадавшими до того, как те позвали юристов и журналистов. А потом разобраться, кто виноват, и взыскать с него свои убытки. Тем более что люди явно не хотят нажиться - они требуют вполне справедливой компенсации. На юристов "О’Кей" потратит куда больше. А уж репутационный вред и вовсе несоизмерим" – считает управляющий партнер консалтинговой группы "Прайм Эдвайс" Денис Химиляйне.