00:0001 декабря 200400:00
6просмотров
00:0001 декабря 2004
Менеджеры уходят "в поля"
Менеджеры уходят "в поля"<BR>
СПб. Если клиент не идет в офис, офис идет к клиенту.<BR>
Образ менеджера с ноутбуком становится символом новой эпохи. Местонахождение сотрудника зачастую перестает интересовать работодателя. Главное, чтобы работа была выполнена качественно и вовремя. Все больше компаний использует схему мобильного офиса. Сотрудники таких организаций целыми днями находятся в разъездах, но связи с компанией не теряют ни на минуту.<BR>
<B>Как это бывает</B><BR>
Внедрить мобильный офис на предприятии относительно просто.<BR>
Достаточно оснастить сотрудников сотовыми телефонами, ноутбуками или карманными компьютерами и установить серверную часть -- стационарный компьютер с программой, которая будет автоматически управлять потоками данных.<BR>
Как правило, самыми мобильными оказываются сотрудники, занимающиеся активными личными продажами, распространением товаров и консультациями потребителей. Бывает, что "в поля" выходит высшее руководство компании.<BR>
"Огромный интерес к внедрению мобильных решений проявляют не только петербургские компании, но и представители регионов, -- говорит Мария Зверинская, менеджер по маркетингу ЗАО "АстроСофт". -- Чаще всего внедряют у себя эту технологию организации, специализирующиеся на торговле.<BR>
Кроме того, высокий интерес проявляет строительный сектор. Оценить финансовую привлекательность такого внедрения можно. Нужно учитывать не только прямые, но и косвенные затраты.<BR>
По оценке экспертов рынка, применение мобильных решений повышает производительность труда до 40%. Главным недостатком работы "в поле" становится то, что данные, необходимые для работы, находятся в офисе, а клиент -- вне офиса. Невозможно иметь актуальные на текущий момент данные. Это несоответствие как раз и устраняет программное решение мобильный офис.<BR>
<B>На местах</B><BR>
Новый подход к работе требует совершенно иного отношения и к организации рабочего места.<BR>
Как показывает практика, даже самые мобильные сотрудники время от времени заглядывают в родной офис. Поэтому там должны быть созданы условия для их работы.<BR>
"В компании, которая использует технологию мобильного офиса, у сотрудников нет постоянных, зафиксированных за ними рабочих мест, -- рассказывает Егор Кралин, начальник отдела продаж ЗАО "Каланча". -- По сути говоря, офис такой компании -- это офис-конструктор.<BR>
В большом помещении стоит много общих столов, которые занимают находящиеся в данный момент в офисе менеджеры.<BR>
Для хранения документов и расходных материалов каждого сотрудника есть личная тумба, которую можно подкатить к рабочему месту".
<P>
<B>факты</B><BR>
Мобильный офис -- набор услуг, дающий пользователю возможность обмениваться служебной информацией, выходить в Интернет, а также получать и отправлять электронную почту вне зависимости от того, где находится пользователь.<BR>
С технической точки зрения мобильный офис состоит из сотового телефона и ноутбука (или карманного компьютера).