Искусственный интеллект из инструмента для отдельных экспериментов превращается в базовую инфраструктуру бизнеса, заявили эксперты на ПМЭФ-2026. О том, как крупные технологические компании перестраивают процессы, продукты и подходы к управлению в эпоху развития ИИ, обсудили участники рынка на сессии "Авито" "AI First, но не AI Only: новая операционная система мира". Подробности — в обзоре "Делового Петербурга".
В дискуссии, которая вызвала повышенный интерес публики, приняли участие представители "Авито", "Сбера", VK, AliExpress СНГ, HeadHunter, Т Банк, Института развития ИИ AIRI, а также академик РАО Татьяна Черниговская. Модератором сессии выступила Ксения Собчак.
Управляющий партнёр "Авито" Иван Гуз отметил, что за последние месяцы качество больших языковых моделей совершило заметный скачок.
“
"На самом деле за последние три-четыре месяца всё сильно поменялось. Стало понятно, что качество моделей настолько выросло, что искусственный интеллект уже способен очень серьёзно ускорять даже сложную работу, которую мы делаем внутри компании. В частности, это всё, что касается продуктовой разработки", — заявил он.
Спикер также рассказал, что компания сформулировала для сотрудников четыре принципа AI First: ежедневно использовать искусственный интеллект в работе, проверять возможность решения задачи с помощью ИИ перед запросом дополнительных ресурсов, делиться успешными практиками внутри компании и добиваться сверхрезультатов с помощью нейросетей. По его словам, такой подход уже меняет внутренние процессы. Сейчас около 85% разработчиков компании активно используют ИИ-инструменты, а часть специалистов фактически перешла к модели агентной разработки, где сотрудники ставят задачи и контролируют результат.
Старший вице-президент Сбербанка Андрей Белевцев уточнил, что в компании к этому моменту 73 тыс. сотрудников прошли базовое обучение работе с ИИ, а объём использования таких технологий в разработке за последний месяц оказался в десять раз выше, чем за весь прошлый год. Кроме того, применение нейросетей позволило в восемь раз сократить цикл подбора персонала — от подачи резюме до оценки кандидата.
Генеральный директор AliExpress СНГ Сергей Гречин обратил внимание, что Россия пока заметно не в топе стран по вычислительной инфраструктуре и созданию собственных моделей, однако остаётся конкурентоспособной с точки зрения практического применения технологий.
“
"В России в целом очень сильная IT-культура. Если посмотреть на мир, собственные поисковые системы есть всего у пяти стран, и Россия — одна из них. У нас очень развит финтех, очень технологичный e-commerce. Это отражается и на скорости внедрения искусственного интеллекта — как в крупных компаниях, так и в среднем и малом бизнесе", — добавил он.
Старший вице-президент VK Степан Ковальчук отметил, что качество генерации уже достигло уровня, когда пользователи начинают воспринимать искусственно созданные фото и видео как реальные, поэтому платформам необходимо задуматься об ответственном подходе и воспитанию пользователей.
Тему влияния ИИ на рынок труда поднял генеральный директор HeadHunter Дмитрий Сергиенков. Он отметил, что технологии усиливают существующие проблемы рынка, включая асимметрию информации между работодателями и соискателями. По его словам, сегодня искусственный интеллект способен как помогать кандидатам создавать более убедительные резюме, так и автоматизировать процессы отбора. Однако ключевые решения о найме должны оставаться за человеком, поскольку оценка многих навыков по-прежнему требует личного общения.
Генеральный директор Института искусственного интеллекта AIRI, декан факультета искусственного интеллекта МГУ Иван Оселедец заявил, что развитие ИИ не следует воспринимать как угрозу для человека.
"На самом деле у нас нет проблемы замены людей искусственным интеллектом. У нас есть проблема нехватки поквалифицированных кадров — не хватает учителей, не хватает врачей. Поэтому я считаю, что развитие этих технологий — правильная цель. Более того, текущие темпы, на мой взгляд, даже недостаточны", — подчеркнул Оселедец.
Похожую точку зрения высказал вице-президент, директор по продукту и технологиям Т-Банка Константин Маркелов. Он уверен, что задача внедрения искусственного интеллекта заключается не в исключении человека из процессов, а в создании более качественных продуктов и сервисов.
В завершение дискуссии академик Российской академии образования, директор института когнитивных исследований СПбГУ Татьяна Черниговская призвала не сводить развитие человечества исключительно к повышению скорости и эффективности процессов. Она отметила, что ключевые открытия, творчество и интуиция остаются областями, природа которых до конца не изучена. По её мнению, человеку важно сохранять пространство для собственных решений и развития, поскольку конкурировать с машинами в вычислениях бессмысленно, а человеческая ценность лежит в других сферах.
Общий вывод участников сессии оказался близким к формуле, вынесенной в её название: бизнес всё активнее переходит к модели AI First, однако окончательный выбор и ответственность за решения должны оставаться за человеком.
