Сотрудники пунктов выдачи заказов онлайн-ретейлера Wildberries выразили массовое возмущение новыми штрафами со стороны компании. С 15 марта с них будут взымать штраф за подмену товаров.
В знак протеста сотрудники ПВЗ решили объявить с того же дня забастовку во многих городах страны. Как передаёт "Лента.ру", многие закрывают свои пункты до отмены штрафов.
Один из работников пункта выдачи заказов рассказал, что протесты начались в первую очередь из-за депремирования за брак в размере 20% от стоимости товара. А затем ретейлер ввёл и штраф за подмену. Однако, как утверждают сотрудники ПВЗ, компания может списать штрафы за один и тот же испорченный товар сразу с нескольких точек, не изымая брак из оборота, а товар могут подменить ещё на складе. Однако оспорить назначение штрафа возможности нет.
Таким образом, за долг может быть списана вся зарплата сотрудника. У некоторых такие долги доходят до нескольких сотен тысяч. На таких условиях владельцам ПВЗ будет невозможно найти сотрудников.
Согласно новой оферте, держателей пунктов выдачи заказов (ПВЗ) лишили права оспаривать подмены. В частности, если покупатель возвращает бракованную вещь обратно в ПВЗ, с их владельцев удерживают полную стоимость товара. Кроме того, они обязаны выплатить всю цену продукции, если в полученной посылке не по их вине оказался другой предмет. По словам работников, списания за подмены начались уже 9 марта.
По данным телеграм-канала Shot, 14 марта более 50 владельцев ПВЗ устроили акцию протеста у офиса компании в Москве. Администрация самого маркетплейса пока не комментировала претензии в свой адрес.
Как писал "ДП", к ноябрю прошлого года оборот российского онлайн-ретейлера Wildberries впервые превысил 1 трлн рублей. Суммарное число заказов маркетплейса приблизилось к отметке 1 млрд.
Однако летом министерство промышленности и торговли РФ обвинило маркетплейс в сбыте контрафакта. С 1 марта 2023 года онлайн-ретелейров обязали нести ответственность за продажу подделок или непромаркированной продукции, а также передавать сведения в систему маркировки "Честный знак".
