Компания "
Рексофт
" (Reksoft), один из ведущих российских разработчиков цифровых решений, вошел в ТОП-10 крупнейших участников российского рынка унифицированных коммуникаций в рейтинге TAdviser, составленном по выручке участников за 2021 год. Отметим, что "Рексофт" в данном исследовании единственный представитель сегмента заказной разработки.
Участники рейтинга и эксперты обзора сходятся во мнении, что российский рынок унифицированных коммуникаций вырос на 20% по итогам 2021 года. Такой рост определялся, с одной стороны, взрывом потребностей пользователей в решениях сегмента унифицированных коммуникаций в период пандемии, а с другой – все большей зрелостью отечественных решений.
"В заказной разработке унифицированные коммуникации – это прежде всего организация омниканального общения с клиентами. Сайт, мессенджеры, офлайн активности клиентов, работа в личном кабинете - все должно приводится к единой коммуникации и единому профилю клиента во всех системах компании. У "Рексофт" богатый опыт в таких проектах в первую очередь в ритейле и банковской индустрии", - прокомментировал событие Николай Потапов, директор департамента развития бизнеса компании "Рексофт".
