12:5229 июля 201912:52
41просмотров
12:5229 июля 2019
ЕИРЦ ЛО обновил мобильное приложение для жителей Ленинградской области. Теперь не только оплачивать жилищно-коммунальные услуги, но и контролировать состояние лицевого счета стало еще проще.
Широкий функционал приложения позволяет передать показания приборов учета, оплатить ЖКУ с минимальной комиссией 0,7%, следить за операциями по лицевому счету и актуальными новостями компании, получить ответы на вопросы по работе в сервисе и отправить обращение специалистам технической поддержки.
"Развитие удаленных сервисов – это прежде всего забота о клиентах. Сегодня большинство вопросов решается с помощью смартфона и мы долго работали над тем, чтобы сектор ЖКХ не был исключением и стал доступными в любом месте, где есть интернет. Люди не хотят тратить свое время на оплату квитанции, а мы их слышим и идем в ногу со временем" - говорит руководитель ЕИРЦ ЛО Шабарин Денис.
В настоящее время приложение доступно для скачивания как в Google Play, так и в AppStore. После установки на свой смартфон необходимо либо ввести данные к которым привязан Личный кабинет, либо зарегистрироваться, заполнив предложенные поля. Ряд функций, такие как "Гипермаркет ЖКХ" и оплата взноса в ФКР без комиссии находятся в работе и будут доступны в течении следующей недели.
"Весь функционал предельно прост и интуитивно понятен. Вместе с тем, если у абонента возникает необходимость, он всегда может задать вопрос нашим техническим специалистам" - поясняет Шабарин Денис.
Кроме того, мобильное приложение будет доступно для скачивания по QR-коду, размещенном в квитанциях за следующий период, а оставить отзывы и направить предложения можно, отправив обращение на сайте epd47.ru.