Клиенты компании "Матрешка тур", которая объявила о прекращении деятельности, потребовали компенсацию общей суммой более 5,3 млн рублей. На сайте страховой компании "Якорь" опубликован реестр заявлений на компенсацию.
Согласно ему, на 3 июля было подано 43 заявления на компенсацию. Большинство заявок пока рассматриваются, четыре клиента подали неполные пакеты документов.
Ранее в страховой компании "Вестнику АТОР" сообщили, что часть туристов, чьи вылеты не состоялись по причине снятия полетных программ туроператором, получали возможность перебронировать тур на другое направление. Туристы, согласившиеся на замену направления, не вправе рассчитывать на компенсации.
Петербургский туроператор "Матрешка тур" 23 июня сообщил своим клиентам о прекращении деятельности "в связи с невозможностью исполнения обязательств по договорам реализации турпродукта". До этого коммерческий директор Елена Московкина рассказала dp.ru, что компания с апреля не принимает новые заказы и ведет переговоры о восстановлении в реестре туроператоров. Компания была исключена из него после отзыва лицензии у ее страховщика "Инвестстраха". АСК "Инвестстрах" лишилась лицензии 28 апреля, сумма ее финансового обеспечения составляла 25 млн рублей. В результате у "Матрешки тур" остался только один действующий страховщик, страховая компания "Якорь", с таким же размером финансовых гарантий — 25 млн рублей. Московкина говорила, что часть туристов, купивших туры в Черногорию и Болгарию раньше апреля, может взять на себя "Аврора-БГ" (до июня принадлежала "Матрешке").
"Аврора-БГ" 1 июля объявила об отмене на лето чартеров в Болгарию и Черногорию. В АТОР заявили, что у туроператора находится за границей около 400 человек, более 1,5 тыс. купили путевки на регулярные и чартерные рейсы в Болгарию. АТОР связывает проблемы туроператора в том числе с необходимостью обслуживать клиентов "Матрешки". Хотя в самой компании отмену чартеров в Болгарию объясняли "низким финансовым показателем этого направления".
С проблемами столкнулся и туроператор "Натали-Турс". Ранее сегодня в АТОР и РИА Новости сообщили, что клиенты компании столкнулись с проблемами при заселении в Турции, Италии, Испании, Греции и на Кубе. По разным данным, "Натали-Турс" задолжала иностранным контрагентам от $1 млн до "десятков миллионов долларов".
