Роспотребнадзор подсчитал жалобы

Петербургский Роспотребнадзор подвел итоги 3 лет работы в области защиты прав потребителей. За это время горожане выражали недовольство низким качеством товаров и услуг, нарушением прав дольщиков, а также аудио- и видеопиратством.

<b>Со дня вступления в силу</b> Закона о защите прав потребителей исполнилось 15 лет. Он принят 7 февраля 1992 года, а в 2004 году функции контроля и надзора в сфере защиты прав потребителей были переданы <a href="http://whoiswho.dp.ru/cart/company/68303" target=_blank>Роспотребнадзору</a>.
<b>В последнее время </b>специалисты рассмотрели 1730 письменных обращений от граждан по поводу нарушения их прав. Об этом, подводя итоги работы, сообщил главный санитарный врач города <a href="http://whoiswho.dp.ru/cart/person/895748" target=_blank>Игорь Ракитин</a>.
<b>780 жалоб </b>касались качества непродовольственных товаров. 560 заявлений поступили по поводу неудовлетворительного оказания услуг. В 298 речь шла о некачественных продуктах питания. Число прочих обращений составило 99.
<b>Среди прочих обращений</b> – заявления о нарушении прав участников долевого строительства, противоправной деятельности в сфере интеллектуальной собственности и дистанционной продажи товаров.
<b>"С дольщиками, конечно, есть проблемы</b>. Есть нарушения самые разные. Нарушаются сроки сдачи объектов, заставляют вступать в ТСЖ, вносить плату за жилищно-коммунальные услуги за несколько месяцев вперед, хотя услуги эти зачастую не оказываются, обязывают платить за остекление лоджий", – отметил Игорь Ракитин.
<b>5795 единиц аудиовизуальной продукции</b> изъяты в Петербурге по результатам проверки торговых точек службами Роспотребнадзора, отдельно отметил Игорь Ракитин. Общее число проверенных ведомством кассет и компакт-дисков составило 12 337.
<b>"В результате проверок </b>мы подтвердили правомерность претензий по 663 заявлениям, то есть по 38% общего числа жалоб", – сообщил Игорь Ракитин.
<b>В 2006 году</b> Управление вынесло 4722 постановления о наложении штрафов на общую сумму 13 млн 745 тыс. рублей и выдало 1934 предписания об устранении выявленных правонарушений.