Около 85% россиян в РФ получают банковские карты "пассивно". Об этом сообщил менеджер по платежным продуктам VISA Игорь Сергеев, выступая на конференции "банковские карты: эффективный бизнес".
В частности, порядка 70% владельцев карт получили их через
работодателя, 12% получили карту при открытии счета и 3% получили ее от
родственников. Только 15% владельцев карт в России самостоятельно обратились за
ними в банк, передает Прайм-ТАСС.
Для сравнения, Игорь Сергеев отметил, что в ЮАР и ОАЭ карты
в также в основном получаются пассивно, но через работодателя получаются 3% и 9%
соответственно, а большая часть получает при открытии счета – 58% и 79%.
Согласно исследованиям, в России уже более половины
населения – 54% имеют банковскую карту (90% из них – это дебетовые). При этом,
40% владельцев карт используют их только в банкоматах, еще 40% владельцев
говорят, что иногда расплачиваются картой в торгово-сервисных сетях (1-3 раза в
месяц). 2% владельцев карт утверждают, что вообще ею не пользуются.
В России активными пользователями карт считаются люди,
расплачивающиеся в торгово-сервисных по карте 4 и более раз. Их насчитывается
18% от всех владельцев. "В США активным пользователем считается человек,
совершающий 19 и более покупок по карте. Их насчитывается порядка 40% от общего
числа держателей карт", отметил Игорь Сергеев.
Читайте также:
В США разработаны банковские карты нового поколения
По его словам, для средних пользователей банковских карт
основным барьером при использовании их является привычка платить наличными.
Кроме того, не хватает информации и понимания об использовании карты.
"Согласно нашим исследованиям, менее чем в 40% случаев
сотрудники банковских отделений рассказывают клиентам, как пользоваться картами.
Меньше всего информируются владельцы зарплатных карт – работодатели учат их
только как снимать зарплату с банкомата", говорит Игорь Сергеев.
Для более активных держателей не хватает точек приема карт,
добавил он.
