Наталья Пешкова, executive бизнес-коуч собственников и их команд
Есть вопрос который редко задают на управленческих программах.
Кто в вашей компании реально принимает решения? Не кто написан в оргчарте. А кто реально влияет на то что происходит.
Почти всегда эти два списка не совпадают.
Власть — это не должность
Распространённое заблуждение: власть равна позиции в иерархии, но это не объясняет почему одни руководители реально управляют компанией а другие формально занимают кресло но решений не принимают.
Власть — это способность влиять на решения которые важны для других.
Советник без должности может иметь больше реальной власти чем вице-президент с красивым титулом. Ключевой сотрудник без которого рушится процесс - имеет власть вне зависимости от строки в оргчарте.
Три сценария потери власти
Первый - информационная зависимость. Руководитель получает информацию через фильтры: помощников, заместителей, руководителей отделов. Каждый фильтр искажает картину. В итоге первое лицо принимает решения на основе реальности которой не существует. Тот кто контролирует информацию - контролирует решения. Даже если формально подчиняется.
Второй - коалиционная блокировка. В любой организации есть неформальные коалиции. Когда руководитель принимает решение противоречащее их интересам, оно тихо саботируется. Формально все согласны, фактически ничего не меняется.
Третий - утрата ресурсной базы. Руководитель который делегировал все ключевые отношения с клиентами и партнёрами - постепенно теряет рычаги влияния. Компания работает, но уже не потому что он там есть.
Вывод
Понимание реальной карты власти даёт конкретный управленческий инструмент.
Кто реально влияет на решения вне зависимости от должности? Кто контролирует информационные потоки? Чьё мнение учитывается неформально?
Ответы дают карту которая почти всегда отличается от оргчарта.
Руководитель который видит эту карту - управляет компанией. Тот кто не видит - думает что управляет.
