Наталья Пешкова, executive бизнес-коуч собственников и их команд
Петербургский бизнес тратит на стратегические сессии время и деньги и почти всегда возвращается ни с чем. Дело не в инструменте, а в том как его используют. Картина знакомая многим петербургским предпринимателям. Компания выезжает за город. Два дня работы. Флипчарты, стикеры, модератор. Все возвращаются воодушевлёнными. Через три месяца красивый документ лежит в папке. Команда работает по-прежнему. Сессия вспоминается как приятное мероприятие, но не как точка изменений. Это не исключение, это закономерность.
Что такое стратегическая сессия на самом деле
Большинство понимают её как мероприятие по генерации идей. Собрались, придумали стратегию,
разошлись делать. Это и объясняет почему большинство сессий не даёт результата. Стратегическая сессия это не генерация идей. Это процесс выработки общего понимания. Идей у большинства команд достаточно. Проблема в том что разные люди по-разному понимают куда идёт компания и почему принимаются те или иные решения. Сессия работает тогда, когдапосле неё команда выходит с единым пониманием, а не просто со списком задач.
Три ошибки которые делают сессию бесполезной
Первая — собственник формулирует ответы до начала. Сессия позиционируется как коллективная работа, но первое лицо уже знает куда хочет прийти и использует формат чтобы получить согласие команды. Люди это чувствуют. Говорят то что ожидается. На выходе — стратегия одного человека с подписями всей команды.
Вторая — иерархия переносится в зал. Младшие сотрудники молчат. Руководители транслируют позицию которую считают ожидаемой. Реальные мнения не звучат. Сессия превращается в театр.
Третья — нет работы с сопротивлением. Принимаются решения об изменениях без разговора о том что мешает им произойти. Сопротивление которое не названо на сессии реализуется в виде тихого саботажа после неё.
Роль первого лица
Это самое сложное. Когда руководитель сидит в зале в привычной роли — люди говорят для него, а не думают вместе. Оптимальная модель — первое лицо участвует как один из участников, а не как судья. Это требует готовности услышать то что неудобно. Именно эта работа с позицией руководителя перед сессией часто оказывается важнее самой сессии.
Вывод
Стратегическая сессия — мощный инструмент. При правильном использовании она создаёт общее понимание и запускает изменения которые были невозможны в обычном режиме.При неправильном — становится дорогостоящим мероприятием которое создаёт иллюзию стратегической работы без её содержания. Разница не в формате и не в бюджете, а в готовности первого лица к честному разговору с командой и с собой.
