"Гофромир" представил в эфире New Retail подход к снижению издержек в розничной торговле и e-com

В эфире группа компаний "Гофромир“ представила подход, который помогает оценивать упаковку не по цене за штуку, а по влиянию на логистику, потери и продажи.

В прямом эфире New Retail эксперты российских компаний "Гофромир", Mr.Food, METRO и SPLAT обсудили, как меняется роль упаковки в ритейле и e-commerce. Директор по маркетингу ГК "Гофромир" Евгения Самерханова представила подход Box Journey Map ("Путь коробки") — инструмент для анализа пути упаковки на всех этапах движения товара.

Спикеры согласились, что упаковку уже нельзя рассматривать только как расходный материал. Для бизнеса она влияет на скорость комплектации, устойчивость при палетировании, сохранность продукции в перевозке, удобство обработки на складе и впечатление покупателя в момент получения заказа. Ошибка в выборе конструкции или параметров коробки оборачивается не только повреждениями, но и ростом возвратов, лишними трудозатратами и дополнительными расходами на логистику.

По словам Евгении Самерхановой, распространенная практика выбирать упаковку только по минимальной цене часто создает ложную экономию. Формально компания снижает закупочную стоимость, но затем теряет на повторных отправках, претензиях, пересборке и неэффективной доставке. Именно поэтому оценивать упаковочное решение важно не изолированно, а как часть всей операционной цепочки.

Подход "Гофромир" позволяет разложить путь коробки на конкретные этапы: комплектация, хранение, сортировка, транспортировка, передача покупателю. Такой анализ помогает увидеть, где именно возникают потери, какие параметры упаковки влияют на совокупную стоимость владения и за счет чего можно повысить устойчивость процесса без лишнего усложнения ассортимента.

Отдельное внимание в эфире уделили стандартизации. В ряде случаев она оказывается выгоднее постоянного расширения линейки упаковки, поскольку упрощает закупки, хранение и работу склада. Еще одна практическая тема — аудит текущих решений: какие данные нужно собрать внутри компании, чтобы понять, где упаковка действительно помогает бизнесу, а где становится скрытым источником затрат.

Разговор подтвердил общий для рынка вывод: упаковка сегодня напрямую влияет на экономику поставок и качество клиентского опыта. Для производителей это уже не вспомогательный элемент, а инструмент управления затратами, рисками и стабильностью продаж.