На прошлой неделе было опубликовано решение суда, весьма актуальное для тысяч россиян, собирающихся отправиться этим летом на отдых самолётом. Речь в нём идёт о правилах провоза ручной клади в авиакомпании "Победа".
Согласно этим правилам, перевозчик предлагает своим пассажирам два варианта. В первом — габариты ручной клади должны укладываться в размеры 36х30х23 см. Кроме того, можно пронести с собой на борт ноутбук в мягком чехле без карманов либо зонт–трость. Во втором варианте размер основного места ручной клади составляет всего 4 см в ширину (остальные габариты — те же 30х23 см). Зато в дополнение к нему можно взять целый набор вещей: рюкзак или дамскую сумочку на те же 36х30х23 см, букет цветов, верхнюю одежду, костюм в портпледе, детское питание, устройство для переноса ребёнка, костыли и трости, крохотный пакет с товарами из Duty Free и даже складное кресло–каталку.
На своём сайте "Победа" делает акцент на первом варианте — именно он открывается по клику на кнопку меню "Ручная кладь и багаж". О втором варианте, который выглядит более выгодным для пассажира, сообщается в самом низу страницы ещё по одной ссылке мелким шрифтом.
Впрочем, претензии подавшей иск в суд Транспортной прокуратуры были обращены даже не к особенностям информирования пассажиров. Надзорный орган потребовал увеличить предельные габариты ручной клади на символические 4 см по одной из сторон, а также предельный размер пакетов из Duty Free — до 24x32 см. Суд требования удовлетворил.
Опытным путешественникам хорошо известно, что модель лоукостера (коим считает себя "Победа") во многом построена на том, что, продав пассажиру дешёвый билет, авиакомпания постарается собрать с него максимум денег за всё что только можно: багаж, питание на борту, право сидеть рядом со своим спутником и т. д. В результате билет может оказаться и не таким дешёвым, как считал незадачливый путешественник. Хуже всего, что это может выясниться уже в аэропорту за час до вылета, когда, к примеру, сотрудник авиакомпании предложит сдать "лишнюю" ручную кладь в незапланированный багаж.
И вот госорганам, которые должны следить за тем, чтобы бизнес не перегибал палку, удалось выиграть дополнительные 4 см. Впрочем, "Победа" уже заявила, что обжалует решение суда. Так что в поисках справедливого решения дело двинется дальше — сантиметр за сантиметром.
