В конце лета 2022 года компания "Говорящий город" совместно с московским метрополитеном провела испытания своей системы информирования и ориентирования незрячих и слабовидящих на станции метро "Полежаевская".
Тестировщиками предлагаемого продукта выступили инвалиды по зрению, которые и должны стать пользователями этого решения для самостоятельной навигации в метрополитене.
Каждый участник испытаний заполнил анкету, где мог оценить эффективность системы "Говорящий город" и высказать свои замечания и предложения.
В результате все полученные данные были сведены в общую таблицу, исходя из которой можно сделать конкретные выводы о работоспособности, удобстве и безопасности тестируемого продукта.
По итогам были выявлены некоторые недоработки в приложении "Говорящий город", затрудняющие взаимодействие пользователя с системой.
Кроме того были обнаружены огрехи в установке одного из радиоинформаторов, из-за которых не всегда удавалось вызвать звуковой маяк, если тестировщик оказывался в так называемой радио тени.
При этом общие впечатления пользователей оказались весьма положительными и большинство из них признали, что хотели бы видеть систему "Говорящий город" и на других станциях московского метрополитена.
В результате, ознакомившись с результатами данного тестирования, Московский метрополитен предложил компании "Говорящий город" провести второй этап испытаний системы после исправления всех выявленных недочетов и реализации предложений пользователей.
Разработчики данной системы готовы ко второму этапу испытаний, поскольку обнаруженные проблемы легко устранимы, а предложения вполне реализуемы.
Главное, что система "Говорящий город" получила мощную поддержку от незрячих и слабовидящих пользователей, а это главный аргумент, красноречиво заявляющий о необходимости дальнейшего внедрения данного продукта в метрополитенах нашей страны.
