В преддверии акции распродаж в интернет-магазинах под названием "Черная пятница" Роспотребнадзор опубликовал подборку советов о том, как защитить свои права и не попасться на удочку мошенников. Текст опубликован во вторник на сайте ведомства.
"Проверьте цену на товар со скидкой у других продавцов. Если товар неожиданно подорожал перед акцией и со скидкой стоит столько же, сколько и раньше, привлечь к ответственности продавца (многие из которых находятся за рубежом) будет невозможно", — рассказали в ведомстве.
Также отмечается, что слишком низкая цена может говорить о продаже фальсификата или контрафакта.
При покупке стоит обратить внимание на цену товара до его оплаты, поскольку большая скидка может быть достигнута за счет дорогой доставки.
Продавец не должен прятать информацию о себе: на сайте компании должно быть указано фирменное наименование продавца, место работы, ОГРН или ОГРНИП.
Если при покупке в интернет-агрегаторе товар не доставлен в срок, покупатель может заявить посреднику требование о возврате денег.
"Опасайтесь фишинговых сайтов и ресурсов, основной целью которых является не продажа товаров со скидками, а сбор ваших персональных данных, а также сведений о платежных картах и паролях к операциям при дистанционном банковском обслуживании", — сообщили также в ведомстве.
Также Роспотребнадзор напомнил основные правила торговли в интернете. В частности, продавец обязан передать потребителю заказанный товар, даже если он еще не оплачен, в оговоренные сроки.
"Черная пятница" в России пройдет с 28 ноября по 1 декабря.
