Yuma: каким должно быть эффективное кассовое решение для ресторана?

Разработчик комплексной системы автоматизации YUMA освещает возможности современного кассового решения для ресторанного бизнеса.
Безусловно, касса – это то, что есть в арсенале каждого предприятия питания. Нюансы деятельности оказывают влияние, но есть общие моменты, которые нужно учитывать, выбирая оптимальное программное обеспечение.
Первое, на что нужно обратить внимание – возможности приема оплаты. Современное кассовое решение должно принимать все виды: наличными, по карте и через мобильный телефон, а также оплату баллами по системе лояльности ресторана. Кроме того, касса должна обрабатывать как обычные, так и онлайн-заказы, принимать платежи по QR-коду. Только при таком спектре ресторан может обеспечить своим клиентам действительно удобный сервис оплаты.
Второй важный момент – работа кассового приложения в режиме реального времени и с поддержкой интеллектуального офлайн-режима. Заказы, поступающие через дистанционные каналы, должны попадать в кассовое приложение автоматически и в онлайн-режиме. Также должна быть возможность быстро формировать офлайн-заказы, в том числе и на доставку, организовывать электронную очередь в зале. Кроме того, приложение, интегрированное в полноценную систему автоматизации, должно автоматически и в режиме реального времени получать необходимые обновления данных: об актуальном меню и стоп-листах, акциях и т.д. Все это обеспечивает быстрое и эффективное обслуживание клиентов из любых каналов продаж.
Третий момент: реализация системы лояльности. Современная онлайн-касса должна позволять, чтобы терминал взаимодействовал с мобильным приложением клиента, что упрощает процесс его идентификации, применение любых скидок, а также мобильную оплату.
В-четвертых, приложение онлайн-кассы должно реализовывать функции учета: наличных денег, рабочего времени, продаж.
В-пятых, следует отметить, что кассовое приложение не должно создавать сложностей и затрат при запуске. А значит – должно быть совместимо с удобными для пользователей и популярными платформами. YUMA предлагает своим клиентам варианты для Windows (для самых распространенных версий - 7, 8.1, 10) и Android (начиная с 5.0).
"Приложение Онлайн-касса – это один из элементов комплексной системы автоматизации ресторанного бизнеса YUMA, которую мы создавали и продумывали для того, чтобы обслуживание клиентов было максимально простым, удобным и эффективным" - отмечает генеральный директор "ЮМА-Девелопмент" Николай Рогожников.