Смольный и Фонд социального страхования России 3 сентября подписали соглашение о запуске мобильного сервиса «Социальный навигатор». Приложение будет давать информацию о порядке получения социальных гарантий. В дальнейшем в Смольном также планируют запустить мобильный сервис «Социальный голосовой помощник».
«Новый сервис «Социальный навигатор» значительно повысит качество оказания госуслуг, в первую очередь людям с ограниченными возможностями здоровья, а также дополнительно проинформирует горожан о доступных мерах социальной поддержки», — сказал Георгий Полтавченко, слова которого приводит пресс-служба Смольного.
Губернатор подчеркнул, что город окажет необходимое содействие этому проекту. Председатель Фонда социального страхования Андрей Кигим отметил, что Петербург стал пилотным регионом России, где будут запущены социальные мобильные приложения. Стороны договорились о развитии приложений и добавлении к ним в будущем дополнительных функций и возможностей.
Мобильное приложение «Социальный навигатор» в простом и понятном виде будет предоставлять информацию о порядке получения социальных гарантий в конкретной ситуации. С его помощью в онлайн-режиме можно найти центры обслуживания петербургского отделения ФСС, аптеку или магазин ортопедической продукции, многофункциональный центр (МФЦ), учреждение социального обслуживания, а также построить оптимальный маршрут, заказать социальное такси, оперативно получить услугу сурдопереводчика, отследить статус получаемых услуг.
