Каждый третий росиянин готов при определенных условиях платить банкам более высокую комиссию за услуги, тогда как большинство (57%) не станет переплачивать банкам в любых обстоятельствах.
Для меньшинства, которое готово заплатить высокую комиссию,
наиболее серьезным аргументом в пользу такого решения служит надежность и
известность банка. Таковы результаты всероссийского опроса, сообщает РИА
"Новости".
Но втором месте - оперативность обслуживания (34%), на
третьем - близость к дому или офису (32%).
Заемщики по кредитам, например, более лояльны к
повышенным комиссиям, если получают более выгодные условия по услуге (процентная
ставка, требуемые документы, сроки предоставления услуги). А при осуществлении
денежного перевода и платежей, к примеру оплаты ЖКХ и штрафов, некоторые
потребители готовы мириться с высокой комиссией при условии более оперативного
обслуживания и отсутствия очередей.
"С возрастом готовность платить повышенную комиссию
снижается, независимо от привлекательности других условий по кредитному продукту
и высокого качества обслуживания", - говорится в
социсследовании.
Читайте также:
В Петербурге злостным алиментщикам не дают кредиты
