Крупные сети по продаже бытовой техники и электроники нацелились на развитие интернет–продаж. ОАО "Компания М.Видео" объявило о создании дирекции по электронной коммерции. Она будет отвечать за развитие бизнеса в Интернете.
В компании поясняют: это реакция на переток покупателей из
офлайна в онлайн. По данным "М.Видео", в первой половине 2009 года
интернет–продажи сети выросли на 80%, а сопоставимые продажи обычных магазинов
сократились на 5,9%.
"Настало время уделить новому направлению особое внимание.
Интернет–магазин ничем не должен отличаться от обычного: там должны быть акции,
продуманная маркетинговая стратегия и т.д.", — говорят в "М.Видео".
В "Техносиле" отмечают, что уже давно выделили
интернет–продажи в отдельное направление. По данным компании, в I квартале 2009
года годовой прирост оборота интернет–магазина составил 78%, а по итогам первого
полугодия — 12%. Компания также намерена развивать wap–магазин (торговля через
мобильный Интернет).
Другие ретейлеры оценивают перспективы интернет–продаж
скромнее. "В течение 10 лет интернет–магазины могут занять 20% всей торговли, но
не 90%, — уверен директор по маркетингу сети "Компьютер–Центр "КЕЙ" Александр
Хомяков, — поэтому мы не собираемся сильно ударяться в это направление". Хомяков
утверждает: многие клиенты не готовы приобретать дорогие товары через
Интернет.
Читайте также:
"М.Видео" планирует увеличить продажи в кредит
Между тем Александр Шатиков, партнер AC&M–Consulting,
считает, что главные трудности на пути развития интернет–торговли в России —
недоверие потребителей и проблемы с доставкой — уже преодолены. Он также
отмечает, что в 2009 году в Интернете стали доминировать магазины компаний,
имеющих широкую сеть торговых точек в офлайне.
Во–первых, говорит Шатиков, известные бренды ретейлеров
вызывают больше доверия, во–вторых, они смогли выжить в кризис за счет больших
оборотов, в отличие от многих онлайновых магазинов, вынужденных закрыться.
Оценки российского рынка интернет–торговли разнятся.
Эксперты прогнозируют, что объем рынка в 2009 году составит от 114 млрд до 240
млрд рублей, в 2010 году — 129–330 млрд рублей.