От сборщиков долгов защищаются с помощью антиколлекторов

Геннадию Титову 37 лет, это типичный офисный работник, белый воротничок. Он привык выживать на кредиты из банков, и до последнего времени исправно платил по долгам. Но в дело вмешался экономический кризис, который ударил по зарплате Геннадия. Титов не смог расплатиться с тремя банками по кредитам на $10900.

И вскоре на пороге его квартиры появились сотрудники коллекторского агентства. Геннадий сообщил им, что денег у него нет. Но специалисты по выбиванию долгов с таким аргументом сталкиваются регулярно. Они принялись запугивать маму Титова, пожилую нетрудоспособную женщину, проживающую вместе с сыном и тремя его детьми.

В отчаянии Геннадий обратился в антиколлекторское агентство за помощью. Эти фирмы сегодня объединяют юристов, помогающих клиентам справиться с дефолтами. Волна просроченных платежей по многочисленным потребительским займам сегодня захлестнула Россию.

Частные граждане по данным на октябрь взяли в долг 4 трлн рублей, если верить информации Центробанка. Пока неясно, как много людей в настоящий момент испытывают трудности с выплатами своих долгов. По словам помощника президента России Аркадия Дворковича, число просроченных ипотечных кредитов в этом году может вырасти в два раза от нынешнего уровня, составляющего 5% общего объема кредитов.

У сборщиков долгов, между тем, вообще нет никаких легальных возможностей получить деньги с должников, так что эти спецы чаще всего прибегают к "психологическому давлению". И перед ним сдаются люди, которые плохо знают законы и свои права, как считает Алексей Лежберов, руководитель антиколлекторского агентства "Кредит Консалтинг" Алексей Лежберов.

В коллекторских агентствах очень распространена практика запугивания. Сотрудники являются к должникам домой и на работу, сообщают коллегам и соседям о том, что их знакомые и сослуживцы мошенники, по которым тюрьма плачет. Порой людям угрожают и насилием. "Коллекторы доводят должников до такого состояния, когда им легче куда-нибудь спрятаться, а не платить по долгам", - считает Андрей Власс, сотрудник антиколлекторского агентства Only Way.

Отец-одиночка Титов, воспитывающий троих детей, из-за тяжелой пневмонии три месяца не ходил на работу. С одной из фирм его уволили, так что денег на оплату автомобильного кредита стало не хватать. Титов решил взять еще три займа. Прошлой осенью Геннадий расплатился за машину, но долги по другим кредитам достигли $10900.

В антиколлекторской фирме ему пообещали убедить банки отсрочить сроки выплат по кредитам и остановить рост пени. В настоящий момент, коллекторы оставили Геннадия и его маму в покое. Антиколлекторские фирмы ведут переговоры от имени клиентов как с банками, так и со сборщиками долгов. Кроме того, антиколлекторы помогают должникам с подачей апелляций, если судебные приставы получают предприсание о конфискации имущества.

Не все коллекторские агентства "прессуют" должников по-полной. Так, глава фирмы "Выбор" Сергей Кобелев утверждает, что его сотрудники такими приемами не пользуются. "Мы лишь открываем глаза должникам на то, где они могут раздобыть деньги", - заявил Кобелев. Впрочем, он отказался уточнить, каким именно образом осуществляется этот любопытный процесс.

Крупные российские банки не выразили особого желания обсуждать вопрос работы коллекторских агентств. "МДМ Банк" отказался от комментариев, а "ВТБ-24", "Русский Стандарт" и "Русфинанс Банк" не ответили на запросы. И только представитель "Метробанка" Андрей Фролов признал, что его банк нанял коллекторское агентство. Но только после того, как убедился в том, что оно пользуется только легальными и этичными методами.

Зампред правления банка "Возрождение" Людмила Гончарова заявила, что ее компания не пользуется услугами подобных агентств, так как ценит свою репутацию и отношения с клиентами. "Банк может работать по проблемным долгам более эффективно и этично, чем коллекторское агентство" - говорит Гончарова.

По информации The Moscow Times.