Когда речь заходит о рациональном использовании рабочего времени, руководители сразу вспоминают о социальных сетях и онлайн-коммуникаторах. На самом деле, подчиненные не так примитивны.
Потери рабочего времени во многих компаниях связаны с созидательной
деятельностью, которая не всегда наносит вред компании. Офисные работники пишут
статьи и книги, организовывают культурные и спортивные мероприятия, занимаются
сетевым маркетингом, принимают активное участие в общественной деятельности и
даже управляют своими маленькими бизнесами - и все без отрыва от
производства.
Если сотрудники действительно хотят скрыть от начальства посторонние дела,
которыми они занимаются на рабочем месте, вывести "многостаночников" на чистую
воду будет достаточно трудно. Если, конечно, не поможет случайность вроде
оставленных на корпоративном принтере посторонних документов или банальная
поимка с поличным. В большинстве случаев руководителям приходится анализировать
результаты работы, чтобы подтвердить свои подозрения.
По словам Максима Петухова, коммерческого директора компании Creacon, выявить
"теневую" деятельность сотрудника проще всего с помощью мониторинга
использования рабочего времени и анализа достижения плановых показателей. "Когда
я узнаю, что человек в рабочее время занимается посторонними вещами, реакция
обычно бывает сдержанная, за исключением тотальных случаев, - поясняет Максим
Петухов. - Важно грамотно мотивировать сотрудника на результат работы. Нужно
понимать, что при стопроцентной загрузке без отвлечений производительность труда
будет ниже".
Стоит отметить, что нередки случаи, когда сотрудники используют в своих
интересах не только такие ресурсы компании, как компьютер, Интернет, телефон или
принтер. Настоящую опасность бизнесу представляют те, кто активно пользуется
нематериальными ресурсами: исследованиями, наработками, базами данных,
внутренней информацией.
Впрочем, в отдельных видах бизнеса, в частности в творческих коллективах,
контроль и полный запрет на постороннюю деятельность будут только
демотивировать, а хорошо организованная деятельность не нанесет ощутимого вреда.
"Как руководитель, я оставляю на работе лишь тех сотрудников, которые сами умеют
планировать время выполнения проекта независимо от того, чем занимаются на
рабочем месте, - рассказывает Иван Сидельников, директор Института
альтернативных технологий. - Поэтому их времяпровождение меня не очень
интересует. Главное, что людям в принципе интересно
работать".
