Сервисные услуги уходят в сеть

Управление счетом

<B>Управление счетом</B><BR> СПб. В 2004 г. только два банка заявили о внедрении полноценного сервиса для клиентов, связанного с интернет-банкингом.<BR> Как заявляет Сергей Коротков, руководитель розничного бизнеса филиала в Санкт-Петербурге ЗАО "КБ "Ситибанк", рынок интернет-банкинга -- это не просто инновационные технологии, а прежде всего дополнительная услуга для клиентов. Потребность рынка в и-банкинге определяется комплексом услуг и возможностями, которые он предоставляет.<BR> "Способов дистанционного управления банковским счетом много -- это и последовательное нажатие кнопок на телефоне, и модемный "банк-клиент", и даже обычный звонок в банк, -- рассказывает Василий Марфин, заместитель директора по развитию ЗАО "Петербургский социальный коммерческий банк".-- Мы же говорим о "мобильном банке" как о способе управления банковским счетом с использованием электронно-цифровой подписи и пароля по Интернету с помощью портативных устройств".<BR> <B>Пользователи</B><BR> По оценке специалистов, рынок "мобильного банка" находится в самом начале развития как в Петербурге и Москве, так и в целом по России.<BR> Одним из первых примеров использования "мобильного банка" стала организация доступа к интернет-банкингу при помощи сотового телефона и ноутбука. В этом году усилиями петербургского банка сервис стал доступен и при помощи карманного персонального компьютера (КПК).<BR> "Мобильный банк" может работать с использованием ноутбуков, КПК и смартфонов и Wi-Fi (без использования телефонов в зонах беспроводного доступа).<BR> "Что касается развития в Петербурге и Москве, то, конечно, в Москве больше потенциальных пользователей и дилеров по торговле портативной техникой, но тем не менее перспективы развития рынка очевидны: любой владелец счета в банке и обладатель телефона становится потенциальным пользователем мобильного банкинга", -- считает Василий Марфин. <P> <B>кстати</B><BR> Сегодня в Петербурге "мобильный банк" может работать с использованием ноутбуков, карманных компьютеров и смартфонов на технологиях:<BR> - CDMA ("Скай Линк"),<BR> - GPRS ("МегаФон", МТС, "БиЛайн")<BR> Источник: "ДП" по данным компаний