00:0003 ноября 200400:00
5просмотров
00:0003 ноября 2004
Туристы страдают от рыбок и ежей
<B>Туристы страдают от рыбок и ежей</B><BR>
СПб. В прошлом году из Петербурга за пределы Родины выехало 600 тыс. человек, в нынешнем году -- еще больше. По статистике, примерно с 1% из них за границей что-то случается.<BR>
Для обозначения этого "что-то" придуман сухой термин "страховой случай".<BR>
<B>Ежи и верблюды</B><BR>
Профессиональные страховщики все случаи обычно делят на летние и зимние. Впрочем, обозначение это касается не только времени года. Летний страховой случай может произойти и зимой. Для этого нужно лишь, к примеру, в ноябре отправиться в Египет или Турцию.<BR>
"75% страховых случаев происходит летом, а остальные -- зимой", -- говорит Елена Дорогова, заместитель директора регионального центра рекрутинга и тренинга Северо-Западной дирекции ОАО "РОСНО". Одна из самых типичных пляжных травм случается, когда купальщики наступают на морских ежей. В среднем страховая выплата составляет $50 за ежа. Несмотря на то что пляжи при отелях регулярно чистятся, эти зверьки любят понежиться на солнце. Доходит дело даже до операций -- извлекают глубоко застрявшие иголки. Другая распространенная беда -- укусы рыбок в Красном море, которые не боятся прикармливающих их людей. Несмотря на небольшой размер, некоторые из них ядовиты. в компании "Класс" поведали страшную историю о том, как покусанному туристу едва не ампутировали руку.<BR>
Татьяна Пугачева, менеджер департамента страхования выезжающих за рубеж северо-западного регионального центра ОАО "РЕСО-Гарантия", рассказала про индонезийского жука, который заполз в ухо спящему туристу. В результате была госпитализация с затратами более $500.<BR>
Но чаще происходят более банальные вещи: туристы простужаются из-за резкой смены температур (организм не успевает адаптироваться то к пляжной жаре, то к прохладе номера с кондиционером) или, дорвавшись до шведского стола, получают кишечные расстройства (тому виной обжорство или отравление непривычной пищей).<BR>
Характерны травмы около бассейна или в нем самом. Иногда у отдыхающих возникает аллергия на запахи, а у любителей загара -- солнечные ожоги. "Если дома здоровье берегут, то на отдыхе люди расслабляются на всю катушку", -- сетует директор департамента страхования путешественников ОАО "СК "Класс" Ольга Замаруева.<BR>
Большой процент несчастных случаев происходит из-за фамильярного обращения с животными. Назойливых туристов лягают лошади и верблюды, а также кусают обезьянки. Редкий укус лечится дешевле $300. В "Классе" рассказали, как в Австрии в птичьем парке девочка кормила попугая, а тот ее цапнул -- птица откусила ребенку фалангу пальца.<BR>
Трагикомический случай этим летом произошел в Болгарии, когда застрахованному поставили ошибочный диагноз "перелом ноги" (вместо вывиха). Узнав об ошибке, молодой человек пришел в ярость -- он провел в гипсе весь свой медовый месяц. Не менее курьезный случай произошел в самолете, когда даму внушительных размеров буквально присосало к унитазу в момент спуска воды. Несчастная просидела в туалете до конца рейса и с гематомами задней части была доставлена в больницу.<BR>
Что касается зимних травм, то они более серьезны, так как большая их часть приходится на спортивные травмы. Среди страховщиков широкую известность получил случай на горнолыжном курорте в Чили, когда перелом оказался настолько серьезным, что для перевозки пострадавшего пришлось вызывать отдельный самолет. Стандартного страхового покрытия в $15 тыс. не хватило, и пострадавшему пришлось доплачивать из своего кармана.<BR>
<B>Египет и Турция</B><BR>
Выезжающие за границу страхуются обычно на $15 тыс. и более. Вполне естественно, что всегда находятся желающие поживиться. Условно мошенников можно разделить на две части: сами туристы или принимающая сторона.<BR>
В первую очередь страховое мошенничество касается эскулапов развивающихся стран. Особенно любят перелечивать врачи Египта и Турции. Четыре-пять лет назад убыточность по этим направлениям возросла настолько, что некоторые страховщики отказались выписывать полисы в эти страны, а другие ввели франшизу (неоплачиваемую страховщиком часть расходов) -- $30-50. Виной тому -- самодеятельность врачей при отелях, которые безбожно завышали цены. Например, налепить лейкопластырь стоило от $50. Иногда у пациентов находили и другие болезни и предлагали лечиться по полной программе. Поэтому страховщики заключали договоры с местными клиниками, врачи которых приезжали по вызову к застрахованному. Случалось, что администрация отеля не пускала на территорию машину "скорой помощи", тогда больному приходилось идти пешком за территорию отеля.<BR>
Лечение в клинике, с которой страховщик не заключил договор, таит и другую опасность: если у администрации возникли вопросы насчет платежеспособности, то она может забрать загранпаспорт до момента полного погашения долга. Страховщики категорически не рекомендуют отдавать документ.<BR>
<B>Бюст и аборигены</B><BR>
Сами туристы иногда тоже не прочь подлечиться за чужой счет. Так почти не поступают любители пляжного отдыха или искатели приключений -- аферы более развиты, если поездка за рубеж происходит на длительный срок и страна относится к развитым. Классический пример "развода" страховщиков -- история про то, как дикие аборигены жестоко изнасиловали молодую девушку и порвали ей грудь. В итоге после блестяще проведенной операции бюст пострадавшей увеличился на несколько размеров. На самом же деле клиентка просто хотела минимизировать расходы на пластическую операцию.<BR>
Иногда самим туристам приходится обманывать, чтобы случай оказался страховым. Так, лыжник получил спортивную травму, лечение которой не было прописано в полисе. В его версии происшествие описывалось так: "Гулял, нашел лыжи, стал подниматься на склон, упал и сломал ногу".<BR>
Зато в другом случае страховщик не смог избежать выплаты. В Болгарии ожог был получен в результате веселой пляски на углях. Пришлось поверить клиенту, который заявил, что оступился в костер так, что тапочки оплавились.
<P>
<B>цифры</B><BR>
3800 рублей -- средний размер выплат туристу по страховому случаю<BR>
Источник: ЗАО "Прогресс-Нева"