00:0019 августа 200200:00
9просмотров
00:0019 августа 2002
Ирина Тамбовская, директор петербургского представительства Kelly Services:
<BR><BR>Ирина Тамбовская, директор петербургского представительства Kelly Services:<BR>"По нашим наблюдениям, классический ход -- это отпуск для менеджмента длительностью около 2 недель. Вхождению в отпуск помогает следующая операция.<BR>На момент ухода в отпуск менеджер оставляет тому, кто будет поддерживать его дела, "бекап" (поддержку). Когда он приходит, коллега ему вручает "абдэй" -- информацию о том, что произошло за его отсутствие. Это позволяет погрузиться в вопросы, которые менеджер решал до отъезда; обычно устраивается брифинг. Специальных комфортных условий для вернувшихся из отпуска менеджеров нет, но задел до отпуска во многом помогает предупредить возможные проблемы. Эта технология элементарного планирования, которая позволяет справиться тем, у кого меньше развиты способности самоорганизации.<BR>Кроме того, в сервисных компаниях, как правило, работает определенный тип людей, способных быстро адаптироваться к новым изменениям. Если говорить о возможных кризисах -- бывает любимая и нелюбимая работа. И тут ничего не поделаешь, отпуск только обострит отношение к работе".<BR><BR>Лариса Турова, административный директор РА "БизнесЛинк Реклама":<BR>"Никакой определенной системы встречи отпускников у нас не существует, обычно все отпуска приходятся на лето, и, поскольку все сменяют друга постепенно, все проходит безболезненно для компании и людей".<BR><BR>Виталий Пыльцов, партнер аудиторского отдела московского офиса компании Ernst&Young:<BR>"Дело в том, что, когда наши менеджеры в отпуске, они все равно остаются в контакте, все обязаны предоставлять свои контактные телефоны. Некоторые даже берут с собой компьютер, поэтому проблемы "включения" не возникает: фактически никто не "выключается".<BR><BR>Михаил Ступин, вице-президент, управляющий человеческими ресурсами компании "Стэк":<BR>"Никаких особенностей нет. Когда менеджер возвращается, ему передают дела. Больше ничего особенного -- мы об этом не задумывались". (Н.У.)