МЕНЕДЖЕР КОММЕНТИРУЕТ

<BR><BR>Как проверить, лгут ли сотрудники?<BR><BR>Рашид Велемеев, генеральный директор OOO "Синдбад трэвел": <BR>"Есть такое высказывание, что человек может увидеть в другом человеке только то, что есть в нем самом. То есть если сам умеешь лгать, то увидишь и ложь другого. Если задуматься, то поймешь, что это действительно так. Причем, что интересно, люди этого больше всего и не любят.<BR>А вообще, сотрудникам надо доверять, потому что это проецируется на их отношения с клиентами. Особенно важно это иметь в виду руководителям сервисных компаний".<BR><BR>Анатолий Будник, генеральный директор ЗАО "Инвестиционная компания "Элтра": <BR>"Работая с человеком не первый год, легко определить, врет он или нет: все-таки уже знаешь каждого как облупленного. <BR>Если же сотрудник новый, то поймать его на лжи практически невозможно, должно пройти время, пока начинают собираться всякие истории, про то, как он опоздал из-за проблем с транспортом, а потом через третьих лиц узнаешь, что это был вовсе и не транспорт. По мне, так лучше бы человек говорил прямо, что он, например, проспал. Это, конечно, проступок, но откровенность ведет к более доверительным отношениям".<BR><BR>Олег Жеребцов, генеральный директор ООО "Лента Cash&Carry": <BR>"Сотрудника, который обманывает, видно сразу, потому что если он что-то скрывает, то это отражается на его работе. На мой взгляд, человек не способен совмещать профессиональное исполнение своих обязанностей и сокрытие лжи. <BR>Так как, когда человек обманывает, у него, естественно, возникают какие-то, может быть, угрызения совести, или он не уверен в том, что обман не раскроется, и это вне зависимости от его желания отражается на его деятельности".<BR><BR>Наталья Попонова, директор по персоналу ЗАО "Меди": <BR>"На мой взгляд, если сотрудник нечестен, то это видно сразу. <BR>Он начинает опускать глаза, старается уйти от вопроса, особенно это проявляется при приеме на работу, когда человек и без того волнуется, а желание что-то скрыть из автобиографии заставляет его волноваться еще больше, и это очень отчетливо проявляется в его поведении. <BR>Мне кажется, что на четко поставленный, конкретный вопрос человеку трудно соврать хоть в малом, но это будет видно".(А.Ч.)