Нужно ли использовать пресс-папье после подписания протокола

<BR><BR>Mazo@delo.spb.ru<BR>Союз профессионалов международного сотрудничества (СПМС) начал реализацию проекта, целью которого провозглашено "возрождение Русского делового протокола".<BR>Проект включает в себя проведение серии семинаров по протоколу. Президент СПМС Наталья Молчанова надеется, что подобные семинары смогут помочь выработке норм, форм и правил отечественного делового протокола и последующему введению их в реальные ситуации общения между российскими и иностранными предпринимателями. Наталья Молчанова считает, что именно сейчас делается шаг, позволяющий возродить интерес и уважение к традиционности русского характера, к ведению бизнеса в России, формализовать понятие русского протокола и закрепить его в сознании наших иностранных партнеров, навсегда уничтожив печально известный термин "бизнес по-русски".<BR><BR><B>Предпочитаем фуршет</B><BR>На вводном семинаре серии - "Встреча VIP-персоны" участники обсудили различия между деловым визитом и визитом вежливости; попытались сформировать точку зрения на то, стоит ли открывать дверь перед американскими бизнес-вумен, приемлемо ли приглашать деловых партнеров в баню и принимать зарубежных гостей в кроссовках; в каких случаях имеет смысл появляться во фраке и как следует обсуждать достоинства вин, а также случаи, когда фуршет совершенно определенно следует предпочесть буфету.<BR>Виктор Васильев, советник председателя правления ЗАО АКБ "МЕНАТЕП Санкт-Петербург", рассказал, что все более и более ощущает необходимость знаний протокола. "Нам уже не хватает знания общих этических норм и правил. Нужны знания специальные, знание условностей и традиций, которые, согласитесь, в обыденной жизни ни к чему, но которые и являются сутью протокола.<BR>Я, конечно, знаю, с кем я должен здороваться первым, как подать руку и кого пропустить вперед, но меня очень волнует вопрос: обязательно ли надо использовать пресс-папье после подписания договора и где, кстати, его достать? Я уверен, что в ближайшее время у нас будет мода на протокол, на протокол как на некое действо, как на актуальное явление современного постмодернистского общества с его стремлением к структурализму. И еще: в протоколе есть некая тайна, некая элитарность".<BR><BR><B>Нормы и правила</B><BR>Международное сотрудничество - это та область, где точность в понимании партнера особенно важна для принятия правильного решения. И точность эта обеспечивается не только ораторским искусством и блестящим знанием языка переговоров. Информацию о партнере несет в себе любая деталь - форма приглашения и оговоренная форма одежды, время и место встречи и даже способ сервировки стола.<BR>Ольга Камбурова, офис-менеджер Представительства "АКЗО Нобель" в Петербурге, хотела бы учиться протоколу, знать его и успешно применять все его правила на практике: "Есть установившиеся нормы и правила, которых необходимо придерживаться. Когда к нам приезжают иностранные делегации, конечно, необходим человек, знающий эти нормы и правила. Головной офис в Москве нам помогает и подсказывает, но мы все же стараемся сами справляться с такими задачами".<BR>Современные темпы развития бизнеса требуют от предпринимателей постоянного увеличения знаний в области международного протокола: от этого во многом зависит их успех и процветание, убежден Виктор Савичев, первый заместитель руководителя Постоянного представительства Москвы в Санкт-Петербурге. "Сегодня некоторые высшие учебные заведения пытаются включить протокол в свою программу обучения. Но эти знания требуют доработки и обновления, для чего необходимы специальная методическая литература зарубежных и российских авторов, создание специальных обучающих центров по деловому протоколу. Серия семинаров, организованная Союзом профессионалов международного сотрудничества, как раз и направлена на совершенствование знаний в области делового протокола руководителей общественных и коммерческих организаций".<BR><BR><B>Ось координат</B><BR>Галина Осокина, заместитель начальника отдела поддержки предпринимательства Комитета экономики и промышленной политики, сравнивает деловой протокол с осью координат, вокруг которой строится все остальное - дипломатический протокол, особенности национальных традиций, психологические аспекты искусства общения, организация визитов и переговоров, знание этикета, умение выбрать подходящий стиль одежды и цветовую гамму, изучение языка жестов и мимики и многие другие технологии.<BR>"Знание делового этикета и протокола, безусловно, помогает во многих сферах общения людей и, несомненно, способствует "грамотному" ведению сотрудничества. По моему мнению, овладение деловым этикетом позволит профессионально решать многие проблемы, возникающие в процессе человеческого общения на любых, самых высоких уровнях", - размышляет Галина Осокина.<BR>Члены Союза профессионалов уверены в безусловной необходимости проекта делового протокола. Они надеются, что проект будет стимулировать развитие международного сотрудничества, вовлечет в работу высококвалифицированных специалистов и благодаря открытости программы для иностранных слушателей и участников будет способствовать созданию благоприятного инвестиционного климата.