Сертификат качества приоткрывает международный рынок

<BR><BR>Сертификат соответ ствия Международ ной системе качества ISO 9000 не гарантирует фирме выход на международный рынок, но облегчает продвижение продуктов и услуг.<BR>Некоторые российские фир-мы, имеющие современное оборудование и передовые технологии, тратят значительные средства и прилагают серьезные усилия, чтобы получить сертификат. ОАО "ТРАНСМАШПРОЕКТ" - пример проектной организации, получившей сертификат о внедрении в эксплуатацию эффективной системы качества, соответствующей требованиям международного стандарта ISO 9001. Этот факт рассматривается большинством европейских фирм как признание надежности российской компании. <BR><BR><B>Лучшие силы</B><BR>По словам генерального директора ОАО "ТРАНСМАШПРОЕКТ" Александра Смирнова, богатый опыт в оборонной промышленности, накопленный инженерами предприятия, помог оперативно провести мероприятия, которые требуются при получении сертификата качества.<BR>"Наша фирма основана в 1933 году по личному указу Сталина как оборонное предприятие. Здесь были сконцентрированы лучшие инженерные силы страны: "Луноход-1", танки "Т-72", "Т-80", "Т-90", снего- и болотоходы, электровозы и вагоны, судовые и танковые двигатели, криогенная техника, силовые установки для подлодок, космические телескопы - это лишь часть продукции, выпускаемой на предприятиях, которые построены по нашим проектам.<BR>После того как Министерства оборонной промышленности не стало, мы освоили новое направление - проектирование различных объектов банковской сферы. Сейчас с нами работает Санкт-Петербургский банк Сбербанка России. По нашим проектам уже построено и продолжает строиться в Петербурге, Ленинградской области, Пскове более 20 объектов Центрального Банка России. Проектируется и строится комплекс зданий Национального банка Республики Беларусь. Мы сегодня занимаемся проектом строительства нового крупного завода дорожной и строительной техники американской фирмы Caterpillar в г. Тосно", - рассказывает Александр Смирнов.<BR><BR><B>Процедуры управления</B><BR>Помощь предприятию "ТРАНСМАШПРОЕКТ" в подготовке и внедрении системы управления качеством оказал Центр международной стандартизации, метрологии, сертификации и инжиниринга "Интерсертинг".<BR>Владимир Сорокин, директор по инжинирингу центра, рассказал, что страны, входящие в Европейский союз, стараются не заключать важные контракты с российскими фирмами, которые не имеют сертификат качества.<BR>Система управления качеством ISO 9001 включает 20 элементов документированных процедур управления процессом производства, которые обязательно должны быть внедрены на предприятии. Начиная от маркетинговых исследований и анализа контрактов, стандартов предприятия, документации, по которой работает исполнитель, руководства по качеству, где полностью изложены все процедуры управления производством, и заканчивая авторским надзором за строительством и вводом в эксплуатацию объектов строительства.<BR>На предприятии должны быть также внутренние аудиторы, которые постоянно и оперативно проверяют работу системы и разрабатывают корректирующие программы, если возникают сбои или отклонения.<BR><BR><B>Проверки</B><BR>Внедрение системы качества потребовало и сертификат на генерального директора. Он должен был пройти обучение, получить отзывы от фирм-строителей и подтверждение построенных проектов. <BR>Основная деятельность "ТРАНСМАШПРОЕКТА" - оборонная, большинство объектов генеральный директор называть не имеет права. О международной деятельности он говорит скупо: "С фирмами из Швеции и Германии петербургские мастера сотрудничают в проектировании банков, со специалистами из Финляндии занимаются созданием систем вентиляции и бесперебойного электропитания".<BR>"Система управления качеством дает мне, как директору, возможность контролировать прохождение работы на каждом этапе проектирования. Четкое распределение обязанностей позволяет проследить место образования любой ошибки. Специальная служба качества проверяет проектную документацию, отслеживает ошибки, вырабатывает политику в области качества. Можно контролировать не только общий результат, но и точно установить, кто допустил ошибку, и предупредить последующий сбой. Но главное преимущество в том, что можно обеспечить стабильность качества выпускаемой продукции.<BR>Внедренная система реально помогает управлению, сокращая время на всех этапах производства конечной продукции", - говорит Александр Смирнов.