00:0023 ноября 2009
СПб. Созданная Стеном Ши в 1976 г. компания, ставшая потом Acer, до 1988 г. ежегодно показывала 100%–ный рост. Но в начале 1990–х гг. у фирмы появились проблемы — как внешние, так и внутренние.
«Снаружи» изменился сам рынок, быстро ставший низкомаржинальным. Ценовые войны производителей в разы срезали прибыль: если в 1988 г. при объеме продаж в $530 млн прибыль составляла более $25 млн, то к 1990 г. при объеме продаж почти $1 млрд прибыль составила всего $3,6 млн. Сильная местная валюта также не располагала к росту показателей.
Внутренняя проблема носила имя Леонарда Лью, которого после 20–летней карьеры в IBM переманил Ши. Лью начал перестраивать восточную корпоративную систему в соответствии с американскими стандартами. Возможно, это было революцией, но добавило только разброд в умах, вызвало коллективный исход менеджеров и падение эффективности. По итогам 1991 г. Acer заявляет о первых в истории компании убытках — $22,7 млн. Стен Ши подает в отставку, но акционеры отказывают ему и увольняют Леонарда Лью. Ши остается у руля корпорации и намерен сделать из Acer мирового лидера. В 1995 г. в интервью Financial World он сравнивает азиатских компьютерных производителей с ресторанами азиатской кухни — это вкусно, это везде, но это совершенно безлико. В противовес этому Ши хочет построить компьютерный McDonald's — компанию с сильным брендом и жесткими стандартами качества. Такого в то время еще не делал никто: вместо сборки компьютеров в Тайване Ши отгружает только комплектующие для сборки на местах. Сравнивая компоненты компьютеров с булочками, мясом и сыром, он налаживает новый алгоритм изготовления компьютеров, следствием чего является не только кардинальное сокращение логистических издержек, но и резкий рост уровня сервиса. Подобно своему «идеалу», Ши не только открывает собственные сборочные производства, но и продает франшизы на право сборки изделий под маркой Acer. Аналогии с фастфудом были настолько прозрачными, что за Стеном Ши закрепилось прозвище Рэй Крок PC–индустрии (Рэй Крок — основатель McDonald's).
Вместо дорогостоящих атак на американский рынок Ши концентрируется на рынках развивающихся стран. В 1995 г. Acer лидирует в Боливии, Мексике, Чили, Панаме, Уругвае и других странах, поднимаясь с 14–го на 9–е место в мировой табели о рангах. Объем продаж переваливает за $3 млрд, а прибыль достигает $200 млн.
Читайте также:
Acer отзывает 22 тыс. обжигающих ноутбуков
«Бросать вызов трудностям, преодолевать барьеры и создавать новое качество.
Стен Ши, из книги «Как все» — это не мой стиль»
