16:3315 марта 2011
"Ленэнерго" открывает общественную приемную для малого бизнеса.
ОАО
"Ленэнерго"
и Общественный совет
по развитию малого предпринимательства при губернаторе Петербурга открывают
общественную приемную в "Доме предпринимателя" на улице Маяковского, д. 46/5.
Каждый четверг в "Доме предпринимателя" руководители
энергокомпании будут встречаться с представителями малого бизнеса. Здесь уже
организовано так называемое "удаленное рабочее место" – доступ к клиентской базе
ОАО "Ленэнерго". То есть проблемные вопросы по организации подключения
малого бизнеса к электрическим сетям можно будет решать в режиме
он-лайн. Часы приема с 10.00 до 15.00.
"Создание наиболее эффективной и прозрачной схемы
взаимодействия с клиентами ОАО "Ленэнерго" – одна из приоритетных задач
компании", - говорит Андрей
Сорочинский, генеральный директор ОАО "Ленэнерго". Он отмечает социальную
важность малого бизнеса и уверен, что общественная приемная позволит
быстрее решать вопросы подключения представителей этого сектора.
В "Ленэнерго" отмечают, что сейчас в компании серьезно
перестраиваются все бизнес-процессы и уже есть результаты: количество
заключенных договоров на технологическое присоединение к электрическим сетям ОАО
"Ленэнерго" с представителями малого бизнеса увеличилось практически на 80% в
2010 году – 1703 договоров.
Читайте также:
ФАС приструнила сбытовиков
Сейчас компания на своем корпоративном сайте
разрабатывает новый он-лайн сервис для клиентов. Он позволит получать
подтверждение мощности в течение одного дня. В компании также внедряется
геоинформационная система, позволяющая автоматизировать основные процессы
эксплуатации и развития электросетевого хозяйства города. Это единая база данных
предприятия, в которой прописана структура любого объекта кабельной сети и
осуществлена связь всех сетевых объектов и кабельных линий.
Скорейшее выполнение всех обязательств по технологическому
присоединению – это одна из наших основных задач, говорят в компании.

