Современная педиатрия всё чаще рассматривает визит к врачу не только как медицинскую процедуру, но и как важный эмоциональный опыт для ребёнка. К сожалению, статистика подтверждает, что страх перед обращением в медицинскую организацию могут испытывать до 90% детей, и если с ним своевременно не справиться, то с годами тревожность, особенно если она подкреплена негативными воспоминаниями, может усилиться и даже перерасти в ятрофобию (боязнь докторов).
Именно поэтому в современной медицине делается акцент на атмосфере доверия, уважения и партнёрского взаимодействия. Большую роль играют, конечно, и органично вписанные в приём специалиста элементы игры. Именно поэтому в кабинете врача сегодня можно увидеть не только стетоскоп, но и игрушки, книжки, а иногда даже VR–очки. Исследования показывают: если ребёнок во время забора крови или вакцинации погружается в виртуальный мир, он меньше боится и испытывает значительно меньше боли. А это значит, что любая процедура пройдёт успешно и не вызовет возможных негативных последствий.
Ещё один приём — обезболивание места укола при помощи специальных аппликаторов или анестезирующего крема. А вакцинация "в четыре руки", когда два специалиста делают всё одновременно, позволяет провести процедуру быстро и без лишнего страха. Не менее важна и роль родителей. Психологи советуют не обманывать ребёнка, а честно рассказать, что его ждёт. Безопасность для детей — это во многом предсказуемость. В ряде случаев помогает предварительная игра в доктора — когда ребёнок примеряет на себя данную роль, он лучше понимает, что происходит.
Не стоит забывать и о том, что маленьким детям обычно передаются напряжение и тревога их родителей. Если взрослый спокоен и всем своим поведением демонстрирует это, то и ребёнок будет копировать данное поведение. В свою очередь, на степень доверия врачу влияние оказывает наличие простой человеческой коммуникации, которая предполагает внимательное отношение к проблемам пациента, понятные объяснения причин заболевания, без сложной терминологии, и детальное объяснение методов лечения. Об этом в рамках одного из последних социологических опросов заявили 75% респондентов. Кстати, по степени важности коммуникация обогнала даже позитивный опыт лечения у того же доктора (64%) и компетенции врача (57%).
Наконец, золотым правилом в педиатрии по завершении каждого приёма являются улыбка врача, похвала и, конечно, маленький сюрприз. Это элементы эмоционального подкрепления, которые помогают закрепить позитивное отношение к медицине.
Ведь именно положительный опыт визитов в детстве формирует у человека готовность заботиться о здоровье во взрослом возрасте.
