13:4730 июня 202313:47
3709просмотров
13:4730 июня 2023
Грамотный подход к выбору и внедрению CRM-системы может обеспечить серьезное конкурентное преимущество без дополнительных расходов.
CRM-система — важнейший инструмент для успешной работы малого и среднего бизнеса. От нее зависит, насколько гибкими, быстрыми и эффективными будут бизнес-процессы компании, как глубоко их можно автоматизировать.
Битрикс24 — активно развивающееся программное обеспечение, адаптированное под условия российского рынка. Концепция платформы состоит в том, чтобы объединить все популярные инструменты в единую инфраструктуру. При этом, если пользователи предпочитают привычные им площадки и пока не готовы менять их на аналогичные от Битрикс24 — для них предусмотрено множество штатных low-code интеграций с внешними сервисами аналитики, документооборота, складского учета и другими.
Корпоративный портал Битрикс24 разработал для бизнеса комплексное решение, включающее функционал для:
- совместной работы — чаты и видеозвонки, лента новостей, календари, работа с документами и файлами;
- CRM — сквозная аналитика, складской учет, платежные терминалы, маркетинг, Компании, Сделки, Лиды, Контакты;
- создания сайтов и магазинов — удобный конструктор сайтов, интеграция с "1C", готовые шаблоны для интернет-магазинов, формы и виджеты;
- автоматизации — бизнес-процессы, смарт-процессы, роботизация RPA, умные сценарии.
Стандартных возможностей платформы хватает для большинства предприятий, а дополнительные опции можно добавить с помощью приложений из Битрикс24.Маркет, штатных интеграций и расширенной кастомизации.
Привлекательность для малого и среднего бизнеса состоит в том, что Битрикс24 — это не цельная громоздкая система, а модульное решение, позволяющее выбрать, какой функционал требуется для обеспечения эффективной работы, и подключить именно его. Тарифная линейка содержит предложения, рассчитанные на организации с разными потребностями и количеством сотрудников — есть даже бесплатный тариф, на основе которого можно вести несложный бизнес.
Внедрение Битрикс24 дает компаниям уверенность в том, что они получают продукт, который полностью адаптирован для отечественного рынка, отвечает российскому законодательству и не зависит от иностранных разработчиков. Помимо ставшей привычной SaaS-модели, можно приобрести коробочную редакцию, развернуть ее на своем сервере и настроить так, как считаете нужным — для многих это важно.