РЖД выплатило компенсацию пассажирам поезда «Аллегро» №782, который 28 октября, сломался на финской станции Вайниккала. По данным «Фонтанки.fi», компенсацию получили 81 пассажир, обратившиеся в РЖД. Сумма выплаты не сообщается.
Накануне на финской станции Вайниккала в поезде «Аллегро» №782, следующем из Хельсинки в Петербург, обнаружили техническую неисправность. В Вайниккала всех пассажиров пересадили на следующий «Аллегро» №784. Из-за этого был отменен поезд №783, который должен был отправиться из Петербурга в Хельсинки в 11:30. Из-за поломки пассажиры рейса №782 прибыли Россию с опозданием на три часа.
Согласно правилам РЖД, если поезда опоздают на 60 – 119 минут включительно, пассажирам вернут 25% стоимости проезда, если задержка составит 120 минут и больше, размер компенсации составит 50% стоимости проезда. Компенсацию выплачивает тот перевозчик, у которого пассажир приобрел билет (РЖД или финская компания VR).
