Банкиры пошли на принцип

Контролеры Роспотребнадзора в 2009 году провели 27 проверок кредитных организаций, в том числе 10 плановых, и нашли нарушения в кредитных договорах 13 банков.

В итоге банкам выставлены штрафы на общую сумму 206 тыс. рублей. Пока банки погасили не более половины этой суммы.

Некоторые банки пытаются оспорить штрафы в судах, несмотря на то, что размеры взыскания достаточно невелики – от 5 до 20 тыс. рублей.

Например, банк "Санкт-Петербург" оспорил оба полученных постановления Роспотребнадзора в судебном порядке.

"Мы не считаем, что нарушили законодательство, и для нас было принципиально важно обозначить свою позицию, а не просто уплатить штраф, независимо от его размера" - говорит заместитель председателя правления банка Павел Филимоненок.

Обжаловал постановление Роспотребнадзора и ОАО "Витабанк". Начальник отдела маркетинга банка Наталья Ганжур рассказала, что это обычная практика банка для минимизации репутационных рисков, даже если сумма штрафа невелика.

"По результатам проверки было выявлено три правонарушения, по которым банк получил два постановления о взыскании штрафа. Одно постановление судом отменено, решение вступило в законную силу". По второму иску суд первой инстанции вынес решение в пользу Роспотребнадзора, и "Витабанк" уже учел его замечания.

В Ситибанке заверили, что он также обжаловал законность требований Роспотребнадзора и выиграл дело.

В 2010 году Управление Роспотребнадзора запланировало проверить шесть кредитных организаций: ЗАО "КАБ "Викинг", ОАО "АБ "Россия", ОАО "Международный банк Санкт-Петербурга", ЗАО КБ "ТЕТРАПОЛИС", ЗАО АКБ "Констанс-Банк", ОАО "СИАБ". Но могут состояться и внеплановые проверки, поводом для которых послужат жалобы потребителей.

Справка:
по данным Роспотребназора, наиболее часто со стороны банков встречаются следующие нарушения прав получателей потребительских кредитов:
- недоведение до потребителя информации о полной сумме, подлежащей выплате по кредиту,
-частичное предоставление информации на иностранном языке,
-включение в договор условий, ущемляющих права потребителей, в том числе обязательное страхование жизни заемщика,
-определение подсудности по месту нахождения кредитора,
-одностороннее изменение условий договора,
-взимание комиссии за досрочное погашение кредита, за ведение ссудного счета, за выдачу кредитов,
-отказ в открытии клиенту банковского счета без предоставления кредита в форме "овердрафт".