14:5505 августа 200914:55
27просмотров
14:5505 августа 2009
ОАО "Мобильные ТелеСистемы", крупнейший оператор сотовой связи в России и странах СНГ, сообщает, что путешествуя за рубежом абоненты МТС смогут бесплатно звонить в контактные центры МТС из салонов телекоммуникационной компании Vodafone и получить информацию на русском языке о мобильных услугах в роуминге.
Программа действует в 19 странах мира и
осуществляется в рамках стратегического партнерства двух операторов.
В рамках программы с сентября 2009 года абоненты
МТС, при нахождении в Великобритании, Венгрии, Германии, Греции, Испании,
Италии, на Мальте, в Нидерландах, Новой Зеландии, Румынии и Турции смогут
бесплатно позвонить в контактный центр МТС в России со специально установленных
телефонов-автоматов в салонах Vodafone в этих странах.
Кроме того, уже сегодня в салонах-магазинах
Vodafone в перечисленных странах, а также в Албании, Австралии, Египте, Индии,
Ирландии, Португалии и Чехии абонентам МТС доступны листовки на русском и
английском языках с актуальной и полезной информацией о сервисах компании,
полезных при путешествии за рубежом – способы проверки и пополнения баланса
лицевого счета в роуминге, телефоны контактного центра, алгоритм действий
абонента в случае утери или кражи аппарата, и другая информация.
В рамках партнерства абонентам МТС также обеспечена
возможность осуществлять звонки в контактный центр МТС в России и прослушивать
голосовую почту по коротким сервисным номерам 0890 и 0860 при нахождении в
Австрии, Великобритании, Венгрии, Греции, на Мальте, в Новой Зеландии и
Чехии.
О партнерстве МТС и Vodafone
МТС и Vodafone объявили о заключении эксклюзивного стратегического неакционерного партнерства в октябре 2008 года. В рамках сотрудничества МТС, в том числе, получила эксклюзивный доступ к лучшим практикам, портфелю продуктов и маркетинговым разработкам Vodafone, а также экспертную поддержку Vodafone на этапах выбора, запуска и продвижения маркетинговых инициатив МТС и внедрения новейших технологий клиентского обслуживания.
МТС и Vodafone объявили о заключении эксклюзивного стратегического неакционерного партнерства в октябре 2008 года. В рамках сотрудничества МТС, в том числе, получила эксклюзивный доступ к лучшим практикам, портфелю продуктов и маркетинговым разработкам Vodafone, а также экспертную поддержку Vodafone на этапах выбора, запуска и продвижения маркетинговых инициатив МТС и внедрения новейших технологий клиентского обслуживания.
Ирина Осадчая
пресс-секретарь
ОАО "МТС"
Тел.: (495) 912-32-20
e-mail: pr@mts.ru
пресс-секретарь
ОАО "МТС"
Тел.: (495) 912-32-20
e-mail: pr@mts.ru