17:1305 июня 200917:13
11просмотров
17:1305 июня 2009
"Мототелеком" - ведущий разработчик ПО для IP-телефонии предлагает Интернет-магазинам высокоэффективную систему "Автообзвон Mototelecom".
Сотрудники Инетрнет-магазинов зачастую обзванивают
своих партнеров и клиентов, затрачивая на обзвон большое количество времени. Для
упрощения задачи обзвона, компания "Мототелеком" предлагает новаторскую систему
"Автообзвон Mototelecom", предназначенную для оповещения неограниченного числа
абонентов в автоматическом режиме, либо в полуавтоматическом режиме с участием
оператора. Дозвонившись до абонента, система проговаривает запрограммированную
оператором информацию, после чего предлагает перейти в тоновый режим, чтобы
прослушать дополнительную информацию либо соединиться с оператором.
Перейдя в интерактивное голосовое меню (IVR) покупатель может узнать
информацию о товарах, наличии товаров на складе, сроки доставки товара,
информацию о заказе и т.п.
Система "Автообзвон Mototelecom" также
предоставляет ряд полезных в работе инструментов: запись телефонных переговоров;
формирование статистических отчетов, определение абонентского факсимильного
аппарата и отправка факс-сообщения, а также возможность удаленного
администрирования системы.
Система "Автообзвон Mototelecom" может также
применяться в других сферах деятельности требующих автоматизации процессов
телефонного обзвона. Коллекторские агентства, например, используют систему для
повышения эффективности взыскания долгов. Система также является эффективным
инструментом для экономии финансовых и трудовых ресурсов при проведении кампаний
телемаркетинга.
По многочисленным отзывам компаний, уже
использующих систему "Автообзвон Mototelecom":
• На 60% увеличиваются отклики клиентов торговых компаний;
• На 40% снижается уровень задолженности коллекторских агентств;
• При этом 90% работы система выполняет самостоятельно.
• На 60% увеличиваются отклики клиентов торговых компаний;
• На 40% снижается уровень задолженности коллекторских агентств;
• При этом 90% работы система выполняет самостоятельно.
Все управление системой происходит с помощью
интуитивно понятного web-интерфейса, пользование которым не требует специальных
навыков и предварительного обучения.
Мария Антонова
менеджер по маркетингу
Компания Mototelecom
тел./факс 988-15-64 доб. 757
masha@mototelecom.ru
менеджер по маркетингу
Компания Mototelecom
тел./факс 988-15-64 доб. 757
masha@mototelecom.ru