Тайна очереди в налоговую Санкт-Петербурга

Руководитель проекта "В Очереди" Георгий Рябошлык дал всем заинтересованным несколько советов для экономии собственного времени:

06:00 (и ранее) — стоят "гонцы" от фирм, которые ежедневно несут круглосуточную вахту, сменяя друг друга.

06:30 — появляются редкие (от одного до трех) безумцы, думающие, что если они пришли рано, они и подадут документы быстрее. В очереди образуется 5-6 человек.

07:00 — подходящие люди спрашивают "кто последний" и располагаются в произвольном порядке, а не в виде хвоста (7-10 человек в очереди).

07.30 — люди все еще располагаются в произвольном порядке не стремясь выстраиваться в хвост. (15-20 человек).

08.00 — начинается основной приток людей: страждущие подходят один за другим и несколько человек решают выстроится в хвост, а пришедшие ранее все также стоят в неупорядоченном хаотичном порядке, лишь глазами и памятью контролируют свою очередность — это дает возможность любому человеку, пришедшему к 08:00 уверенно стать в кучку "первых", располагающихся на ступеньках перед дверью, а не в хвост, который только-только начинает расти (20-30 человек).

08:15 - к "гонцам" от фирм начинают подходить их коллеги, поэтому в числе первых оказываются уже не 3-4 человека, а 10-15, что автоматически уплотняет пробку неупорядоченных очередников, стоящих непосредственно перед дверью (40-50 человек).

08:30 — люди начинают нервничать (в "пробке" нервничают больше, чем в "хвосте", т.к. стоящие в "хвосте" наивно полагают, что все будут заходить в порядке строгой очередности).

08:45 — подготовка к штурму. Для сотрудников налоговой, входящих в помещение через ту же дверь, оставляется узенькая полоска прохода (слева от двери). Самая грамотная позиция с точки зрения штурма — справа от двери, вплотную к стеклянной стене. Учтите, что двери открываются во внутрь, так что вас открывшейся дверью не оттеснят (60-80 человек в очереди).

9.00 — штурм. Первыми всегда проникают "гонцы" от фирм (сквозь них не пытайтесь прорваться. Это их работа — быть первыми). Пробка штурмует двери, после чего в порядке очередности заходит "хвост". Страждущих ожидает полоса препятствий в виде змеевика, созданного упорядоченного подхода к аппаратам для получения талонов обслуживания). Здесь происходит большое количество среди зашедших, т.к. многие теряют свои очереди. С руганью и смехом за первые 20 минут очередь приходит в порядок.

Если не знаете, что нужно делать перед автоматом, в налоговой имеется специальный человек, у которого все можно спросить. Только необходимо учитывать, что пока одни консультируются, другие берут талончики (значит ваша очередь отодвигается). Работают обычно четыре автомата, поэтому лучше взять консультанта "под ручку" и пусть он самостоятельно возьмет номерок.

После получения порядка в очереди очень важно не пропустить свою очередь, потому что придется занимать очередь снова или приходить в другой день.

Неразумно подходить в 15-ую налоговую с 09:00 до 11:00 (в том случае, если хочется потратить на очередь меньше 3-х часов), так как хвост рассасывается приблизительно к 12:00. Уже с 12:00 до 14:00 можно взять талон практически без очереди и успеть до закрытия.