18:5930 августа 200718:59
2просмотров
18:5930 августа 2007
Впервые в Москве клиенты обанкротившегося туроператора имеют все законные шансы цивилизованно получить компенсацию за потраченные деньги и сорванный отпуск.
<b>Люди, купившие путевки</b> у турфирмы "Фенек Эйр", объявившей о банкротстве в минувший вторник, направляют свои претензии в страховую компанию "Отечество", обеспечившую банкротов финансовой гарантией.
<b>Федеральное законодательство </b>обязало туроператоров заручиться у страховых компаний финансовой гарантией своей деятельности. За потраченные деньги и сорванный отпуск теперь россиянам будут платить страховщики.
<b>Примечательно, что в начале </b>месяца подобный случай произошел в Северной столице, там обанкротилась фирма "Алеа", не выполнив обязательств перед своими клиентами.
<b>Похоже, что эти два разнесенных </b>во времени и пространстве события первые ласточки тех проблем, с которыми придется столкнуться отечественным страховщикам из-за сбоев в работе троператоров.
<b>"Эти случаи, действительно</b>, первые ласточки, - говорит управляющий директор "Группы Ренессанс страхование" Елена Скуратова. - Летний сезон 2007 года по ряду причин был сложным для туроператоров - визовые проблемы в ряде стран, проблемы с авиаперевозкой у операторов массовых направлений и т.д. Поэтому вполне вероятно то, что часть средних и мелких туроператоров столкнется с проблемами финансовой несостоятельности.
<b>Наша компания </b>предоставила финансовые гарантии более чем 270 туроператорам. Мы проводили тщательный отбор партнеров и оценивали свои риски".
<b>Другие страховщики </b>более сдержанно смотрят на ситуацию, тем более что чем серьезнее страховой бизнес, тем более солидные у него клиенты, в том числе и туристические компании.
"<b>Нельзя исключить вероятность </b>банкротства или исчезновения туроператоров с рынка, - сказала dp.ru Галина Гуляева, директор Центра страхования ответственности РОСНО. - В этом случае остаются неисполненными их обязательства по договорам о реализации туристского продукта, заключенным с туристами. Эти риски защищены в соответствии с новым законом «О туристской деятельности», который предусматривает обязательное наличие финансовой гарантии у туроператора на случай неисполнения им своих обязательств. Большинство туроператоров получили такие финансовые гарантии, заключив договор страхования ответственности.
<b>Мы имеем лицензию </b>на данный вид страхования и заключаем подобные договоры. Однако при этом во избежание подобных случаев мы тщательно проверяем риск, анализируем финансовую отчетность, историю убытков наших клиентов, отдавая предпочтение тем туроператорам, с которыми у нас есть длительные партнерские отношения".
<b>Тем не менее головная </b>боль страховым компаниям обеспечена, поскольку подобная практика в новинку для отечественного страхового бизнеса".
"<b>Страховщики, не имея вообще </b>никакой статистики по данному виду страхования , определяя тариф туроператорам, могли и должны были предположить возникновение подобных страховых случаев - пояснила dp.ru Алла Берсон, начальник Управления продаж комплексного страхования в туризме, ОСАО "РЕСО-Гарантия". - Наша компания дала финансовое обеспечение всем свои партнерам, с которыми связывает многолетнее сотрудничество по страхованию медицинских расходов путешественников. При определении тарифа мы учитывали репутационные и финансовые характеристики туроператора - надеемся, что подобных инцидентов с нашими партнерами не случится, хотя определенный риск банкротства туроператора есть всегда".