Российские курорты: жалуемся, но едем

<b>Большинство опрошенных экспертов</b> согласны в одном: в плане сервиса отечественные курорты пока значительно уступает зарубежным, цены неоправданно высоки, однако люди все равно туда едут. И будут продолжать ехать, особенно если сервис изменится в лучшую сторону.

<b>Татьяна Коршунова, вице президент <a href="http://whoiswho.dp.ru/cart/company/18400" target=_blank>"Ланта-тур вояж"</a></b>: "Надеюсь, что в этом сезоне турпоток на российский юг увеличится. С каждым годом там открывается все больше гостиниц, старые обновляются. Отдых в России постепенно начинает соответствовать тем стандартам, которые люди хотели бы видеть. Приезжая на море, отдыхающие хотят, чтобы у них не болела голова о том, где попить и поесть, где развлечься. Такие отели понемногу появляются в Краснодарском крае – например, "Прометей клуб", работающий по европейским стандартам. И чем больше будет таких отелей, там больше туристов будет возвращаться на отечественные курорты".

<b>Александр Преображенский, генеральный директор "Магазина Путешествий"</b>: "Мы каждый год ведем переговоры с хостельерами южных российских курортов, однако пока их условия нас не устраивают, и поэтому мы туда туристов не отправляем. Это вовсе не говорит о том, что мы не патриоты – отнюдь! Наоборот, мы хотим предоставить нашим согражданам лучший отдых, но именно поэтому пока не считаем возможным отправлять их в Сочи или Геленджик. Главная проблема российских курортов – это низкий сервис. Проживание, питание, обслуживание и номера в гостиницах – все это хуже, чем в Турции или Египте, а цены выше. Но понятно и то, почему турпоток в эти регионы стабильно высок. Во-первых, далеко не у всех есть загранпаспорта. Во-вторых, многие боятся летать, а до Краснодарского края можно добраться на поезде. Ну и в-третьих, это все-таки очень традиционное для россиян место отдыха, любимое многими еще с детства – а привычки не так-то легко менять".

<b>Лариса Гурьянова, агентство "Магик-Тур"</b>: "Курорты Краснодарского края популярны у наших туристов, но степень этой популярности отдельному туроператору или турагентству отследить не так-то легко. В первую очередь потому, что основная масса отдыхающих, которые туда едут, выбирает не организованный отдых через туроператора, а проживание "дикарем". Ведь это легко: стоит только сойти с поезда или выйти из машины, и к твоим услугам уже самые разные предложения от местных жителей, так что уже через несколько минут после прибытия ты можешь снять дом или квартиру на курорте. Туристы находятся в родной языковой среде, поэтому для них не проблема организовать свой отдых самостоятельно, к тому же при таком раскладе он выйдет им дешевле".

<b>Татьяна Румянцева, руководитель российского департамента туркомпании "Роза Ветров"</b>: "Прогнозировать увеличение турпотока как минимум на 50% в Краснодарский край, Абхазию и Крым можно уже сейчас. Пока это приблизительная оценка, о каких-то конкретных цифрах можно будет говорить не раньше, чем через полтора месяца – но спрос на отдых там начал расти рано, в конце марта – начале апреля. Отечественные курорты широко рекламируются. В том числе и в СМИ – и в этом одна из причин их стабильной популярности, даже притом, что в этом году цены на все, включая жилье и еду, выросли в среднем на 10–20%".

<b>Ольга Безрукова, руководитель офиса прямых продаж компании "Интурист-Скайвэй"</b>: "Курорты Черноморского побережья менее востребованы у россиян, чем заграничные. Ведь за те же деньги можно отдохнуть за рубежом в более комфортных условиях. Но все большую популярность приобретает русская Прибалтика (Калининградская область). Ранее курорты Прибалтики были известны в основном на западном рынке. Теперь ситуация меняется, и многие наши соотечественники предпочитают проводить отпуск там".