00:0017 февраля 200300:00
9просмотров
00:0017 февраля 2003
Квалифицированный секретарь -- мечта любого руководителя. Это и одна из основных рабочих лошадок предприятия, и основное связующее и координирующее звено в функционирующих на предприятии потоках информации.
<BR><BR>Квалифицированный секретарь -- мечта любого руководителя. Это и одна из основных рабочих лошадок предприятия, и основное связующее и координирующее звено в функционирующих на предприятии потоках информации.<BR><BR>Но секретарь секретарю рознь. В ходе исследования, проведенного компанией ANT-Management, выяснилось, что в 31,2% петербургских компаний имеется секретарь отдела, в 21,5% -- офисный секретарь, диспетчеров содержат 19,4% компаний, секретаря-ресепшиониста -- 11,8%. Всего в 8,6% компаний имеется персональный секретарь генерального директора. Меньше всего в городе секретарей в статусе офис-менеджера -- в 7,5% компаний. В исследовании приняли участие 26 компаний, в которых функционирует более 40 обособленных бизнесов.<BR><BR><B>По Сеньке и шапка</B><BR>Максимальные значения среднемесячных выплат зафиксированы у секретаря генерального директора и секретаря отдела, в то время как величина компенсационного пакета максимальна у секретаря генерального директора и у секретаря-ресепшиониста.<BR>Обнаружена резкая обратно пропорциональная зависимость между размерами компенсационного пакета и величиной премий в них. Чем больше величина компенсационного пакета, тем меньше в нем доля премий.<BR>Максимальный размер компенсационного пакета наблюдается в сфере услуг у диспетчеров. Так, например, максимальный размер среднего выплаченного оклада диспетчеров в сфере производства составляет 4300 рублей (значения оплаты в рублях представлены в виде "выплаты на руки" после вычета налогов).<BR>Максимальный размер среднего компенсационного пакета секретаря в сфере IT-технологий составляет 8760 рублей. В розничной торговле -- 7146 рублей.<BR>У секретаря отдела размер среднего компенсационного пакета и денежных выплат максимален в сфере торговли и составляет 6114 руб.<BR>Максимальные средние значения должностных окладов -- у секретаря генерального директора. Эти значения составляют 94,8% от общего дохода работника. Минимальное значение у диспетчера -- 62,5% от компен- сационного пакета.<BR>Величина компенсационного пакета секретаря имеет совершенно прямую зависимость от стадии развития компании. Чем ближе компания к зрелости, тем меньше величина оклада и больше величина премий и бенефитов.<BR>Причем значения окладов, в зависимости от стадии, отличаются друг от друга почти в 2 раза: от 3500 рублей в месяц до 6300 рублей. Одновременно усиливается внимание к факторам поддержания процесса продаж и удержания работника в компании. С опытом руководители начинают ценить время и деньги, затрачиваемые на найм и адаптацию сотрудников.<BR>Компании, как и люди, имеют свой возраст. Величина оплаты труда в зависимости от возраста компании определенно подвержена этому фактору.<BR>Так, средняя величина компенсационного пакета секретаря отдела максимальна в компаниях старше 10 лет. В среднем она составляет 7312 рублей. Минимальные значения компенсаций в компаниях возраста от 5 до 10 лет. Эти значения составляют 3983 рубля. В возрасте до 2 лет компенсационный пакет составляет в среднем 7165 рублей.<BR><BR><B>Хлебное место</B><BR>Максимальный размер среднего компенсационного пакета и размера премий у секретаря-диспетчера -- в отрасли технически сложных товаров народного потребления. Компенсационный пакет составляет 5816 рублей, в том числе в виде денежных выплат -- 4922 рубля.<BR>Максимальный размер среднего компенсационного пакета у секретаря-ресепшиониста -- в отраслях продуктов питания (8335 рублей) и хозяйственных товаров (7239 рублей).<BR>Наивысший уровень компенсационных выплат у секретарей генеральных директоров -- в отраслях технически сложных товаров народного потребления. Этот уровень составляет 11.956 рублей.<BR>Наивысшее среднее значение оплаты труда секретаря отдела -- в отрасли торговли технически сложными товарами -- 6944 рубля.<BR><BR><B>Секретарь в динамике</B><BR>Чем стабильнее компания, тем более высокий уровень вознаграждения секретаря. Быстро и умеренно развивающиеся компании экономят на оплате труда секретаря. Для быстро развивающихся компаний среднее значение оплаты труда составляет 6500 рублей. Для умеренно развивающихся компаний -- 5558 рублей. Стабильная компания оценивает работу секретаря в среднем в 5544 рубля в месяц.<BR>Зависимость величин среднего компенсационного пакета от численности персонала наиболее значима для должностей диспетчера, секретаря офиса и секретаря-ресепшиониста: чем больше компания по своему штату, тем больше получает сотрудник.<BR><BR><B>Секретарский максимум</B><BR>Исследование показало, что существует зависимость оплаты труда секретаря отдела в зависимости от оборота/выручки подразделения (отдела продаж). Чем выше оборот компании, тем существеннее величина компенсационного пакета.<BR>Интересной является информация о завышенном значении оплаты труда секретаря отдела в компаниях с небольшим оборотом. Так, в компаниях, где оборот отдела не превышает $50.000 в месяц, секретари отделов имеют компенсационный пакет, сравнимый с очень крупной компанией.<BR>Если говорить о максимальных значениях оплаты труда секретаря отдела продаж ряда компаний, то они представлены несколько необычными цифрами. Максимальные значения оплаты труда секретарей отличаются почти в разы. Так, максимальный оклад зафиксирован в размере 10.080 рублей. Максимальный объем премий составляет 3651 рубль. Надбавка за особые условия (ненормированный рабочий день, непрерывный стаж работы в компании) составляет всего 167 рублей в месяц. Значения оплачиваемых бенефитов (использование личного автомобиля в личных целях, оплата телефонных переговоров, домашнего канала интернета и т.п.) может составлять 4045 рублей в месяц.<BR>Оклад секретаря чрезвычайно зависит от таких факторов, как уровень квалификационных требований к должности, следовательно, объема выполняемых задач.<BR>Лидером в должностных окладах выступает секретарь генерального директора -- 12.620 рублей.<BR>Разброс значений должностных окладов для секретарей отделов колеблется от 4350 рублей (минимум) до 10.105 рублей -- максимум (отделы оптовых продаж).<BR>Максимальное среднее значение оплаты труда секретаря отдела встречается в сфере розничной торговли. Она составляет 6000 рублей.<BR>Минимальное среднее значение -- в сфере услуг: 4855 рублей. В остальных отраслях примерно на одном уровне -- в среднем 5500 рублей.<BR>Самая низкооплачиваемая должность -- секретарь-ресепшионист. Максимальный оклад по этой должности -- 7622 рубля.<BR>Практически для всех должностей характерен регулярный пересмотр должностных окладов. Наиболее часто они пересматриваются в отрасли продуктов питания. Наиболее распространенная частота пересмотра окладов -- один раз в полугодие. Валютная политика расчета должностных окладов ограничивается двумя вариантами: в "местной валюте" и "местной валюте, но по фиксированному валютному курсу".<BR>Метод выплат традиционен -- наличными. Часть секретарей получают деньги на банковскую карточку. Такая форма оплаты применяется для 8,3% секретарей.<BR>